体会感想:
看视频学单词是一个让人觉得惊艳的功能,尤其是它的字幕,在字幕的选择上,我感受到了产品人员对用户的极度关爱 。用户可以在视频右下角选择加入的字幕种类,可以选择中文字幕或者英文字幕,或者都选或都不选 。

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如前文所说,在英文字幕显示上,字幕会将重点单词用不同颜色标注出来,起到一个重点提示的作用,这也是一个极好的辅助手段 。

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改进建议:
令人困扰的是,字幕设置按钮和进度条离得有点近,用户在设置字幕时容易操作失误,不仅没有成功设置字幕语言,还误将进度条拖到最后 。建议将进度条和右下角字幕设置之间的距离加大 。
在英文字幕中有重点单词标识是很好的,但是当把字幕调到双语模式时,并没有与之匹配的中文重点标识,这会让用户大脑反应一下,英语重点单词对应的是什么意思,即使用户早已熟悉这个单词 。建议加入对应的中文标识 。如果一段话出现两个不同的重点词,可以通过颜色区分它们对应的翻译 。
看视频学单词是一个很有趣的功能,无论是从学习方式还是单独评价扇贝提供的视频质量 。但是扇贝单词所能提供的视频数量很少,加起来甚至不过百,建议完善视频库存 。
2.3 社交学习
在发现页面扇贝提供了三个社交学习的功能,分别是:自习室,同桌,小组 。
自习室更像个论坛,用户可以看到不同标签下的学习内容动态 。
同桌是找一个人与你共同学习,每天互相监督打卡,如果两人可以连续多天都完成打卡任务,视为同桌任务成功,如果有一天一个人没能完成学习打卡,则任务失败 。
小组是将有类似学习目的的一群人聚到一起,有管理者,大家可以收到来自管理者的督促,也可以和其他人交流想法,共同进步 。
体会感想:
由于多数用户是抱着单纯学习英语的心态,所以并不是很愿意触及自习室这个功能 。更多人会愿意选择同桌和小组功能 。同桌功能是一个优点和缺点都很明显的功能 。在同桌功能中,可以收到伙伴的督促,以免自己忘记打卡,任务失败带来的对同桌的愧疚也会成为学习的动力 。
改进意见:
将寻找同桌改为可以在APP内直接完成,不需要转到微信 。完善匹配机制,匹配信息不光显示所学单词书和目标天数,最好加上日常学习时间等信息 。任务时间更加细化,目前只能选择做7天任务和30天任务,建议加入15天的档 。
2.4 课程
扇贝提供针对不同人群不同学习目的的各种课程 。例如四六级训练营,考研长难句,甚至还包括付费电子书 。
体验感想:
课程页再次让我们见证了扇贝单词APP对转化率的执着,一个产品想要盈利是正常的,但是扇贝将这种想法公然摆在明面上并且专门用一个tabl栏主页面的位置用来重点宣传,会让用户产生抗拒 。
客观来讲,单轮课程页面的某一项商品来说,质量都是过得去的 。但是在页面整体上,这些商品存在分类归纳不够或者不合理的地方 。比如在为你推荐栏中,用户点进一个自己想要的产品,可能会进入商城,可能会进入微信小程序,也肯能进入一个单独的购买页面 。
改进建议:
建议将课程功能所在页面进行分类重组,将不同通向的课程分开放置,或者打上标签提醒课程类型 。
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