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图源：小米

采访人员 | 李京亚

小米提出“新零售”策略六年之际 ， 在线下渠道同友商的贴身肉搏战已初见成效 ， 小米之家对卖车的支持也正式提上日程 。
小米集团合伙人 ， 中国区、国际部总裁 ， Redmi品牌总经理卢伟冰日前接受采访表示 ， 小米之家已经在考虑汽车品类进店之后 ， 如何进行展陈和场景联动 。 小米内部的新目标是在2-3年内开设3万家门店 ， 对中国县乡市场形成全面覆盖 。
六年前的2015年9月 ， 小米在北京市海淀区当代商城六层开出了第一家具有零售、服务双职能的小米之家 ， 奠定了小米新零售的起点 。
当时 ， 小米集团创始人、董事长兼CEO雷军在当代商城小米之家的开业仪式上 ， 提出了小米之家的目标与愿景：用互联网的思维来改造传统低效的零售行业 ， 打破信息的不对称 ， 实现线上和线下的融合 ， 最终要做到用户来了可以闭着眼睛买 。
六年后 ， 第1万家小米之家门店在深圳欢乐海岸开业 。 这家门店地处黄金商圈 ， 占地面积达600平米 ， 外墙配备裸眼3D大屏 ， 是首批采用小米之家4.0形象的门店之一 ， 同时也是一家销服一体店 。
卢伟冰在日前Note11系列发布会上表示 ， 在过去11个月中 ， 小米之家已下沉至全国2200多个县城 ， 县城市场覆盖率从去年的30%迅速提升至80% 。
小米的新零售模式包括线上、线下双重布局 。 线上主要以小米商城和有品电商为主体 ， 并且拥有全渠道电商 ， 线下主要依靠小米之家 。
一直以来 ， 小米因为品牌占有率和门店数量并不匹配 ， 需要通过多开店来提高小米线下市场份额 ， 应对其他厂商竞争 。 2017年 ， 小米较为保守地制定了三年开到1000家店的目标 ， 此后线下在急速推进的愿景和渠道受阻的现实之间反复横跳 。 2020年年底 ， 小米宣布改革线下组织架构 ， 加大对线下开店投入力度 。 今年年初以来 ， 小米之家进入快速扩张阶段 。 10月30日 ， 第1万家小米之家门店开业 。
卢伟冰给采访人员算了一笔账：小米近一年来开出了8000家门店 ， 这些线下门店的质量很高 ， 相比门店覆盖率处在20万量级的Ov（OPPO和vivo） ， 小米用1万家门店占据了线下7%-8%的市场份额 ， 而Ov在线下每月占据着25%-26%的市场份额 ， 等于小米用一万家店就能做到同行20万家店产出的三分之一 。 此外 ， 这8000家店都是一年内开出的 ， 大部分未度过成熟期 ， 此后基于各方管理升级 ， 1万家门店还有30%到40%的效率提升空间 。 如果拉长战线去看未来 ， 不管是Ov还是荣耀 ， 跟小米的竞争重叠度都不会太高 。
随着荣耀的复出 ， 三季度国内安卓机市场迎来重新洗牌 。 CounterPointResearch的三季度报告显示 ， 国内智能手机市场vivo以23%的份额位列第一；OPPO以20%的份额位列第二；全面回归市场的荣耀以15%的份额重返第三；排名第四的小米市场份额为14% ， 同比增长15% ， 环比则下滑了14% ， 排名相比上季度下滑了一位 。
小米之家线下狂飙以来 ， 线下店坚持的低毛利、让利客户的策略 ， 一度让渠道商的态度成为坊间关注的话题 。 卢伟冰对此表示 ， 小米开店 ， 特别看重的指标一直是ROI ， 并非毛利率 ， 上半年小米的合作伙伴ROI达到34% ， 这是一个很好的投资回报指标 。 卢伟冰提到 ， 小米现在提倡一商多店 ， 即鼓励一个客户开五家店甚至更多 ， 这样不仅可以极大分摊后台成本 ， 还可以更好解决盈亏问题 。
根据最新国际数据公司IDC发布的手机季度跟踪报告 ， 今年第三季度 ， 中国智能手机市场出货量约8080万台 ， 同比下降4.7% 。 平均单价的持续上涨 ， 产品创新力不足导致换机周期缩短成为市场持续走低的主要因素 。