可能在不少用户眼中 , 语音识别框架TFMA、AI助手等硬核创新 , 足可以概括讯飞输入11.0版本的焦点 , 但讯飞输入法的回答是——既要硬核用户的个性化场景需要 , 也要满足不同人群的输入需求 。
直接的例子就是产品的适老化改造 。 根据中国发展研究基金会在《中国发展报告 2020:中国人口老龄化的发展趋势和政策》中公布的数据:到2025年前后 , 中国65岁及以上的老年人口将超过 2 亿人 。 可在很长一段时间里 , 老年群体在数字化社会中的生存难题 , 几乎是被忽略的一环 。
输入法作为连接现实世界和互联网世界的“桥梁” , 对中老年人群一度相当不友好 。 很多中老年人不识字、看不清字、不会说普通话 , 使用输入法时经常遭遇各种难题 。 在互联网产品适老化改造的大环境下 , 讯飞输入法在第一时间推出了长辈模式 , 用户开启长辈模式后 , 为了方便中老年用户 , 输入法界面的图标、字体都变大 , 配色的对比度调高 , 并在技术维度增强了手写和方言识别的准确率 。
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同样的一幕还体现在讯飞输入法的无障碍模式 。 作为国内最早适配无障碍功能的APP之一 , 讯飞输入法在无障碍模式中下了很大功夫 , 用户可以通过语音开启无障碍模式 , 输入面板、菜单面板以及表情面板都可以随选朗读 , 哪怕是视障群体也能利用输入法发送语音、文字和表情 , 打通了视障人群通向互联网世界的“盲道” 。
进一步来说 , 基于中老年人群和视障群体的产品打磨 , 为讯飞输入法打开了人群细分的窗口 , 一连串差异化的功能应运而生:针对Z世代年轻人的需要 , 讯飞输入法推出了AI颜键盘 , 用户可以DIY键盘的背景、字体、音乐、动画甚至振感;针对游戏人群的游戏键盘 , 融合了热门的游戏IP元素 , 给予用户充分自我表达的机会;乃至针对小众人群的图像输入功能 , 拍个照片就能录入数据公式、自动批改计算题……
在互联网进入存量时代后 , 许多行业都面临增长问题 , 以至于“流量焦虑”长时间里都是舆论场上的热门议题 。 讯飞输入法在11.0版本中的思考 , 无疑为整个行业提供了新的出路:通过满足细分人群的需求 , 构建产品在细分市场的竞争壁垒 , 同样可以拔高产品的价值上限 , 避免流量红利消失的烦恼 。
另一个维度而言 , 进入到诞生后的第十二个年头 , 讯飞输入法并没有陷入瓶颈期 , 而是将多元化作为新阶段的“增长密码” 。
04 写在最后 以往谈及讯飞输入法的时候 , 或许还保留有格子衫理工男的刻板印象 。
但讯飞输入法在11.0版本中的表现 , 正在进一步刷新外界的认知:除了在技术和数据安全上的连续创新 , 讯飞输入法对用户需求的深刻理解 , 对用户体验的精雕细琢 , 对细分人群的贴心服务 , 也在被外界所看到 。
这是一个技术价值再度闪耀的时代 , 但“耀点”并非只体现在新产品和新技术上 。 讯飞输入法将十余年的用户洞察和技术创新 , 凝结为触达亿万用户的产品和服务 , 何尝不是对技术价值的最佳注解 。
至少到今天 , 讯飞输入法依然还是换新的“装机必备” , 这也许就是大众对这款产品给出的最好评价 。
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