南都:来自产业互联网的收入会否成为腾讯新的增长引擎?汤道生:我当然希望 , 这还要团队不断地执行和努力 。 我觉得大的行业趋势之下 , 业务还是会持续增长一段时间 。
南都:持续增长的机会主要来自哪些方面?汤道生:具体机会会在很多行业 。 比如说金融行业 , 过去用简单的信息化工具去支持 , 我们有很多新系列的 , 基于云原生的协作类的工具 , 我相信也会打开市场 。 智慧城市的投入 , 各个地方城市在这个阶段还是增长非常快的 , 我们也会持续做好助手 。 其实有好多条线的 , 有交通的 , 有医疗健康的 , 我想也是未来这几年高速增长的领域 。
我们也重视跟看好国际化 , 除了某些国家和地区有一定的挑战以外 , 全球还有好多国家 , 包括东南亚、欧洲、西亚都有增长非常快的海外业务 , 有公有云的支持 , 也有软件在自由交互 , 包括银行以及其他行业对于海外市场 , 对于我们的技术能力有需求 。 市场空间的增长还是非常大的 。
采访人员:扎根产业互联网三年的感受如何?汤道生:我想到几个关键词 , 第一是“科技向善” , 我们做ToB的业务 , 最重要的是对社会的价值、产业的价值 。 第二个关键词是“敬畏” ,虽然我们在数字技术方面有很多前期的积累 , 前沿的科研投入也在不断在加大 , 但是 , 要把这些能力落实到各个产业 , 还是需要更懂行业的专家 , 了解行业痛点 , 打造合适的行业解决方案 , 满足产业真正的需要 。
还有一个感受是团队的成长和进化 , 这三年来 , 我们的团队也在不断进化 。 以前有人说 , 腾讯没有To B基因 , 过去 , 腾讯确实在服务C端用户上有着更丰富的经验 。 在向To B业务探索的过程中 , 肯定会遇到很多问题 , 需要不断去解决 。 我们有这么多行业客户 , 需求复杂多样 , 作为一个平台厂商 , 怎么能够比较好地服务他们 , 同时还要用比较高效的组织、流程去运营 , 这都是区别于To C业务的特征 。 在这个过程中 , 我们的团队成长、进化了很多 。
采写:南都采访人员 马宁宁
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