天猫国际【发布错误描述信息】处罚申诉功能已上线 , 各位商家若有处罚争议,可自行线上申诉 , 具体操作方式可参见下文 。
一、操作说明
1、商家在体检中心看到违规处罚 , 违规类型:发布错误描述信息, 若对该处罚存在异议 , 可前往申诉中心发起申诉 。
2、举证入口:申诉中心-待申诉,点击发起申诉 。 根据实际情况 , 可上传申诉凭证 。
3、申诉结果查看
申诉提交后 , 可以在申诉中心查看申诉状态 , 在详情中可以查看申诉不成立原因 。 也可以点击商家中心右下角服务悬浮窗,展开服务大厅 , 通过违规申诉结果自助工具, 查看申诉结果 。
二、FAQ:
Q:所有处罚类型都可以申诉吗?
A:亲 , 目前天猫国际申诉中心仅支持【发布错误描述信息】处罚在处罚下发后72小时内进行申诉呢 , 非此类型的处罚,或者超过72小时 , 是不能申诉的 。 若您对延迟发货/晚到必赔处罚有异议 , 可点此提交表单申诉 。
Q:申诉举证凭证必须提交吗?要提交什么凭证?
A:亲 , 举证凭证不强制要求提交 , 若您有可以有效佐证商家宣传页面违规词的文件 , 如产品说明书等 , 都可以添加为凭证提交 , 帮助审核小二判断 。
Q:申诉后多久能有结果?
A:亲,申诉提交后小二会在72小时内审核完毕 。
天猫国际滥发怎么办?
如果你认为天猫国际滥发了商品 , 你可以采取以下措施:
联系卖家:首先 , 尝试通过天猫国际的平台联系卖家 。 向卖家说明问题, 提供相关证据,并要求退款或者重新发送正确的商品 。
撰写评价和投诉:如果联系卖家没有得到满意的解决方案, 你可以在天猫国际上撰写一条客观、真实的评价 , 描述你遇到的问题和不满 。 此外 , 你也可以在平台上进行投诉 , 并提交相关证据 。
寻求平台帮助:如果你与卖家无法沟通或者得到满意解决方案, 你可以寻求天猫国际平台的帮助和支持 。 联系天猫国际的客服团队 , 向他们说明问题并提供证据 , 请求他们介入调查并采取适当的行动 。
申请退款和维权:在天猫国际上购物时 , 你有权利享受退货退款和维权保障 。 如果卖家无法解决问题 , 你可以申请退款 , 并选择相应的退款理由 。 在退款申请中 , 提供详细的问题描述和相关证据 , 以便平台判断并处理 。
投诉到相关机构:如果在天猫国际平台上无法得到满意的解决方案,你可以考虑向相关监管机构或消费者权益保护组织投诉 。 提供详细的问题描述和证据,让他们介入调查并保护你的权益 。
【天猫国际滥发处罚如何申诉?方法是什么?】需要注意的是 , 在采取上述行动时,尽量保持文明和理性 , 并提供客观、真实的信息和证据 。 此外,及时保存好相关的交流记录和凭证以备日后使用 。
- cfpl2019秋季赛赛程 cf国际邀请赛2019
- 京东国际开放平台老店新开招商激励政策
- 天猫自然搜索流量怎么提升?影响因素有哪些?
- csgo如何进入国际服
- 阿里国际站禁止向欧盟、沙特阿拉伯、土耳其销售角磨机链条锯盘商品规则
- 天猫发商品评价有什么好处?能改吗?
- 国际十大牛奶品牌排行榜
- 天猫怎么提升手淘流量?手淘流量影响因素有哪些?
- 快递运输途中可以改地址吗 国际快递运输途中可以改地址吗
- 国际快递可以寄手表吗
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
