长沙两保洁员文眉720元变2.8万，店长：愿打愿挨( 二 )

该店店长表示，“消费这个东西就是一个愿打一个愿挨！”推广的低价活动实为引流，“现场我们肯定是要推销项目的，但是在推销的时候我们都说了价格了。”
在该美容工作室，晨意帮忙采访人员未发现公开的价格栏，采访人员咨询该店店长，赵女士所消费的项目是否在店内有价格公示。随后，该店店长取出一份价格表，但在该价格表上，采访人员未发现赵女士所消费的项目及价格。
该店店长表示，赵女士所消费的项目为私人定制系列，包含原价20888元的轻奢幼态12D再生羽绒眉、原价19888元的轻奢幼态幻影抗衰美瞳黑、原价20888元的轻奢幼态幻影抗衰钻石唇。“但用的材料不是这个，我们给她按照3D高级自然系列里面的优惠价算的，还是总监给她做的。”

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赵女士随即反驳：“做了一半才和我说给我做项目的那个人是总监。”赵女士表示，在今年5月份预约时，该店工作人员曾向她发送过价格列表。“我在这里做的三个项目在那个价目表上总共1780元，我最多只能接受那个价格。”但该店店长依然坚持退款一半，并称“她就是做了项目不想给钱” 。
随后，晨意帮忙采访人员联系了雨花区圭塘街道市场监督管理所，执法人员很快来到现场进行调解。执法人员表示，此前有接到该店类似投诉，且上门进行过调解。同时，执法人员告诫该店店长，价目表应摆放在店内明显处。在执法人员调解下，该店店长表示愿意向赵女士退5000元。
律师说法：
美容机构若有欺诈行为，消费者可主张赔偿
湖南大鲲律师事务所律师陈薇表示，涉事美容机构若涉及强买强卖、未明码标价等行为，则侵犯了消费者的选择权、公平交易权以及知情权。若未经消费者允许，美容机构直接使用产品，消费者可以在事后主张退费，或者主张合同无效。美容机构若有欺诈行为，消费者也可主张赔偿。
陈薇提醒，消费者在面对被美容机构欺骗、诱导消费之时，应在第一时间联系市场监管部门或致电12315进行投诉，相关部门介入后仍未解决，可以选择走法律途径。选择法律途径维权时，消费者应留存签署合约单、消费记录以及市场监管部门的交涉材料等相关证据，便于诉讼。

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