天猫疫情商品未登记怎么处罚?疫情影响无法发货如何报备?

疫情期间 , 很多东西都需要进行报备 , 就连开网店商品也是需要登记的 , 如果不及时去平台登记的话 , 就会影响店铺的运营 , 那天猫疫情商品未登记怎么处罚?下面我们就给大家讲解一下 。
一、天猫疫情商品未登记怎么处罚?
天猫疫情商品超过24小时未完成信息登记 , 订单将被取消 , 需要及时填写 。 商家可以点官方客服 , 点击阿里万象 , 搜索卖家服务 , 在回复中 , 点击阿里万象的选项 。 点击设置 , 在想要登记的商品后面 , 点未设的选项即可进行设置即可 。
二、疫情影响无法发货如何报备?
若您因为疫情原因无法发货 , 建议您可以先进行报备 , 若报备通过 , 则可以延长发货时间(温馨提示:报备时商家可以选择发货时间) 。
1、报备入口:
“营商保产品”- “商家报备”-“不可抗力报备”;
2、报备类型选择:
(1)已生成订单不能按期发货:
消费者收货地影响导致无法发货:建议选择“紧急报备”-“自然灾害/疫情”-“收货地区报备”;
某些商品无法发货:建议选择“紧急报备”-“自然灾害/疫情”-“商品报备”;
全店订单都无法发货:建议选择“紧急报备”-“自然灾害/疫情”-“全店报备”;
(2)可预期时间内不能按期发货:
预期发货地会受到影响导致无法发货:建议选择“提前报备”-“自然灾害/疫情”-“收货地区报备”;
预期某些商品受到影响导致无法发货:建议选择“紧急报备”-“自然灾害/疫情”-“商品报备”;
预期全店订单都可能受到影响导致无法发货:建议选择“紧急报备”-“自然灾害/疫情”-“全店报备”;
【天猫疫情商品未登记怎么处罚?疫情影响无法发货如何报备?】最后建议商家如果因为疫情导致店铺的商品无法及时发出去的 , 一定要及时与买家进行沟通 , 协商处理周期 , 避免不必要的投诉 。 好了 , 今天的分享到这里就结束了 , 希望能够给大家带来帮助!


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