淘宝过了发货时间还不发货怎么办?发货时间有何规则?

对于淘宝商家来说 , 淘宝平台中一旦有消费者下单 , 商家们就必须要去及时的发货 , 发货时间方面都是有相关规定的 。 对于消费者而言 , 如果淘宝超过发货时间不发货怎么办呢?
淘宝过了发货时间还不发货怎么办?
1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商 , 提醒卖家发货 。
2、若是卖家不响应买家的协商 , 可以在购买平台上申请退款 。
3、在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉 。
4、商家迟迟没有发货 , 订单也无法取消 。 询问客服未得到回复 , 拨打客服电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映 。
淘宝发货时间有何规则?
延迟发货 , 是指除规定商品外 , 卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货 , 妨害买家高效购物权益的行为 。
卖家延迟发货的 , 每次扣三分 , 同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五 , 但赔偿金额最高不超过三十元 。
商家没说明发货时间的话 , 默认淘宝最晚发货时间为72小时整即3天 。
正常的为24小时或48小时之内商家会发货 , 但也有些特殊情况 , 商家会延迟发货时间 。
一般来说 , 发货时间 , 如果卖家没有自己承诺什么时候发货的 , 默认在买家付款后的72小时内必须发货 。 否则买家可以申请退款后 , 投诉卖家违背发货时间承诺 。
淘宝超过发货时间后还不发货的话 , 买家可以直接去向淘宝官方进行投诉 , 这样由淘宝官方去对商家进行一个催促 , 商家不听的话就会被淘宝处理 , 然后买家还能收到相应的赔偿 , 而卖家会受到相应的惩罚 。
【淘宝过了发货时间还不发货怎么办?发货时间有何规则?】如果淘宝超过发货时间不发货的话 , 消费者都是可以去进行投诉的哦 , 而且商家们一定要及时的去进行发货 , 如果因为没有按时间发货 , 收到了投诉的话 , 会对你的淘宝店铺造成一定的影响 。


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