天猫2023年度商家续签相关FAQ( 二 ) _经验干货

(6)转入淘宝网企业店铺店铺流程中;
二、续签报名
1、续签报名后是否需要提交续签资质?
本次续签不需要提交资质审查，点击续签报名后即进入协议签署环节，续签中不再设置资质审查环节，资质审查将在日常进行，请您确保日常经营过程中店铺资质实时有效，资质失效或过期，您店铺将会被取消品牌授权或监管。
2、店铺后台提示我有资质需要更新，不更新会怎么样?
如果店铺后台提示有资质需要更新，需及时去完成更新，若逾期未完成，您店铺将会被取消品牌授权或监管，将会影响您店铺的正常经营。
3、续签时我想同时增加类目或品牌，可以增加吗?
在续签期间，您无法通过续签新增品牌或类目，但您仍然可以通过日常的新增品牌和新增类目的入口进行申请。
4、我已报名续签，还可以申请关闭店铺吗?
可以。此时没有“申请关闭店铺”的按钮，请您取消续签申请，再提交关闭店铺的申请。
5、我店铺的公司名称发生变更了，我需要做什么?
我了解到商家需要准备最新的公司营业执照复印件、工商局出具的核准变更证明复印件、税务登记证复印件、开户证明复印件、组织机构代码证复印件，加盖公司的公章，进入【商家中心】-【综合资质预警】-【我的资质管理】-【企业资质】对应资质入口上传最新的资质。
三、签署协议
1、点击续签报名后让我选择服务，要怎么选?
根据您的实际需求进行选择签署。
四、缴费
1、我的店铺涉及跨类目经营，年费金额要参照最高档缴纳，是否可以取消高年费对应的类目?
若您确认2023年度不再经营该类目下的商品，可在续签缴费前联系天猫客服取消该类目，续签年费按照经营的类目进行缴纳。
2、2022年度软件服务年费如何返还结算?
2022年软件服务年费会在2023年1月起进行年费返还结算，结算及返还标准详见《天猫2022年度各类目年费软件服务费一览表》https://rulechannel.tmall.com/tmall?type=detail&ruleId=11004740&cId=379#/rule/detail?ruleId=11004740&cId=379 。
五、完成续签
1、如何确认我已完成续签?
需登录【商家中心】-【续签服务专区】查看，查看合同有效期，如已至2023年12月31日止，即说明贵司已完成续签。
2、店铺后台提示我有资质需要更新，不更新会怎么样?
如果您店铺后台提示有资质需要更新，并不影响您续签，但请您及时去完成更新，若逾期未完成，您店铺将会被取消品牌授权或监管，将会影响您店铺的正常经营。
3、天猫商家考核不达标怎么办?
天猫商家日常考核不达标怎么办?点此查看详情：https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235834780365832&searchKey=f57120a312344818bdcaa5e73922c55a1&spm=service_hall.25037264.shcSearchResult_kupgsls9.10235834780365832&hcSessionId=3-1280-9fb1c6a8-463f-4917-be21-9c2e6b7d18c8 。
六、不参加续签怎么操作?
若您选择不续签，您可以在续签环节中选择退出天猫或转成企业店铺经营。
具体操作方式：【商家中心】-【续签服务专区】-【退出天猫】/【转入淘宝】
1)操作流程：退出天猫相关问题点此
https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235224895005712&searchKey=e0e81020a03943a1bf338b3811c5dc0a1&spm=service_hall.25037264.shcSearchResult_kupgsls9.10235224895005712&hcSessionId=3-1280-9fb1c6a8-463f-4917-be21-9c2e6b7d18c8可见;
转入企业店铺经营相关问题点此
https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?spm=a2177.7731966.0.0.230bc32f4cFbd4&kwdContentId=10236032348855297&searchKey=04d81ac392c74bfca3d892ec0704a22d1&hcSessionId=3-1133-15fc9521-1e36-472a-abfb-97893f6bee63可见;

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