淘宝双11营业额2021( 三 )


加码内容背后 , 消费者手中的淘宝APP也在发生变化 , 从过去的货架式 , 变为现在边逛边购物的平台 , 从主动式搜索 , 变为被动式发现和智能推荐 。就在不久前 , 淘宝干脆把自己的slogan(口号)都改成“太好逛了吧” , 淘宝努力的方向 , 由此可见 。
而对平台上的大小商家来说 , 经营方式也将发生变化 。不同于其他内容平台 , 淘宝离货最近、离商家最近、离交易最近 , 因而它想要打造一个链路最短、效率最高、投入最精准的种草闭环 。
“在淘宝逛逛场景里面 , 种草是很自然的事情 。在逛逛里面有80%的内容会自然地推荐一个产品 , 我们收到的用户反馈中没有舆情和不自然的现象 , 还能拿到好的流量 。”千城表示 , 淘宝的用户天然带着购物和消费心智 , 这种原始需求成为淘内种草链路的最大助力 。
而在其它内容平台 , 往往受到“商业化阈值”的限制 。当一个内容平台里超过5%的内容都在推荐商品 , 就会造成用户的不良体验 。
正是基于对消费者的种草蓄水和引导 , 商家、品牌能够在这一阶段进一步积累高粘性的会员、粉丝 , 从过去“流量万能”走向精细化运营人群、运营货品、运营内容 。
对商家而言 , 内容运营也将为他们带来新的增量 。


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