◆ 对“分而治之”的错误解读
分裂敌人以削弱其力量的道理很好懂,但是分裂自己的团队对企业来说是极其严重的错误 。无论这个错误是由于管理的疏忽,还是由于对事物的了解不透彻,或者是自私自利,为了个人利益而损害整体利益,只要对企业有损害,就应该受到谴责 。让下属产生不和没有任何价值,每个人都能做到 。相反,真正需要智慧的是如何协调努力,激发热情,发挥利用每个人的能力,并且在不引起嫉妒和不破坏和谐的情况下奖励每个人的长处 。
◆ 滥用书面交流
在处理公务或者下达需要解释的命令时,通常更简单有效的方法是口头表述 。另外,冲突和误会在交谈时可以解决,书面形式反而会激化 。所以只要有可能,尽量使用口头交流,这样更快速、清晰而且和谐 。然而,有些企业中,相邻部门的雇员有很多接触,甚至是同一部门的员工,可以轻易见面,却总选择书面的方式来交流 。这造成工作量增加,引发纠纷,耽误时间,损害了企业 。
法约尔说:没有原则,人们就会处于黑暗和混乱之中;而即使有最好的原则,利益、经验和分配也存在困难,原则是灯塔,可以指引方向,但是也只服务于那些已经知道道路的人 。这十四项管理原则,虽然提出的时间是在100多年前,很多提法和表述,也有当时的局限性,但是法约尔作为一个从实践中走出来的管理大师,他的思想和体悟,值得每位管理者来队标学习 。
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