◎学会使用“万能语”
不同的场合都要注意礼貌用语，社交场合的常用语可罗列如下：
初次见面应说：幸会 。
看望别人应说：拜访 。
等候别人应说：恭候 。
请人勿送应用：留步 。
对方来信应称：惠书 。
麻烦别人应说：打扰 。
请人帮忙应说：烦请 。
求给方便应说：借光 。
托人办事应说：拜托 。
请人指教应说：请教 。
他人指点应称：赐教 。
请人解答应用：请问 。
赞人见解应用：高见 。
归还原物应说：奉还 。
求人原谅应说：包涵 。
欢迎顾客应叫：光顾 。
老人年龄应叫：高寿 。
好久不见应说：久违 。
客人来到应用：光临 。
中途先走应说：失陪 。
与人分别应说：告辞 。
赠送作品应用：雅正 。
◎“对不起”的神效
你在汽车上误踩了别人的脚，你说声：“对不起”，被踩的人自然不会计较什么了 。人的心理原是这样，对于许多事情皆可原谅 。若因为你的过失，使别人吃亏，而你还不承认自己的不是，好像别人吃亏是咎由自取似的，这就不能使别人原谅你了 。
消除恶感，避免伤害对方的感情，最聪明的办法是自己谦逊一点 。自己有过失的时候立刻道歉，别人会给你同情 。
反之，不承认过错，就难怪对方生气，不见许多口角变成打架，或因一两句话而酿成命案的，皆由此而起吗？倘若我们大家都不忘记这三个字的巧妙，我们的生活将会减少很多不愉快 。
“对不起，害你等了许多时候 。”“对不起，你可以替我把茶水递过来吗？”在日常生活中，这三个字真是用途太多了 。
“对不起”三个字，意思无非是让别人占上风 。你既然让他占了上风了，他还有什么更多的要求呢？息事宁人，莫过于此 。要使家庭不失和，朋友不交恶，这三个字真是百效的灵药 。
电影院里要经过别人座位时，请先说声“对不起”，那么让路的人一定不会把眉头皱起；如果你招待你的顾客时多说两声“对不起”，那么，交易十之八九会成功的 。
◎“谢谢”并非客套话
“谢谢”不仅仅是礼貌用语，也是沟通人们心灵的桥梁 。“谢谢”这个词似乎极为普通，但运用恰当，产生的魅力无穷 。
说“谢谢”时必须有诚意，发自内心 。这样，对方才不会感到是一种应酬的客套话 。
说“谢谢”时应有明确的称呼，通过称呼被谢人的名字，使你的道谢专一化 。如果感谢几个人，最好要一个个向他们道谢 。这样会在每个人心里引起反响和共鸣 。
说“谢谢”时要有一定的体态，头部要轻轻点一点，目光要注视着你要感谢的人，而且要伴随着真挚的微笑 。这样在对方心里引起的反响会更强烈 。
说“谢谢”时要及时注意对方的反应 。对方对你的感谢感到茫然时，你要用简洁的语言向他道出致谢的原因 。这样才能使你的道谢达到目的 。
道谢是为了表达感激之情，如果使对方反而因此窘迫，便违背了本意 。
为了不致使人窘迫，道谢要考虑时间、地点和对方的特点 。比如，被谢者不希望局外人知道自己帮了你，你就应尊重对方的意愿 。如果恰巧在大庭广众遇见对方，就要含蓄地表示谢意，或者小声地耳语，甚至可借握手之机，用热情有力的动作，加上含笑的眼神来表示 。也可以说：“××，我有一点小事想同您单独说几句 。”借此离开人群，找个合适处再坦诚相谢 。
◎对他人的答谢要道谢
对他人的道谢要答谢，这也是社交中的一种礼貌、一种姿态 。答谢在措词上要注意几点：

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