_原题是：英国批苹果产品难维修被迫换新 ， 加剧电子垃圾产生 来源：梨视频 11月26日 ， 英国议会环境审计委员会发布报告称 ， 苹果、亚马逊等科技公司通过使产品难以维修 ， 并收取高昂维修费 ， 加剧电子垃圾产生 。 苹果回应报告感到惊讶和失望 ， 没有反映出其在节约资源和保护地球上所做的任何努力 。
新浪数码讯 11月18日上午消息 ， 此前用户与苹果公司一直有关于“维修权”的争议 ， 今天 ， 苹果公司就此事做出一些让步 ， 他们宣布 ， 将通过“自助维修”计划直接向用户销售零件和工具 。 新计划将于2022年初首次与iPhone 12和iPhone 13维修零部件一起推出 。 该公司表示 ， 自助维修部件将很快扩展到配备M1芯片的Mac产品 。
目前此计划暂时是覆盖美国 ， 其他国家尚未宣布 。 苹果公司COO杰夫-威廉姆斯（Jeff Williams）在一份声明中说：“如果需要维修 ， 让我们的客户有更多的选择来获取苹果正品零件 ， 这将为我们的客户提供更多选择 。 在过去的三年里 ， Apple的服务网点数量数量几乎翻了一番 ， 可以获得 Apple 正品零件、工具和培训 ， 现在我们为那些希望自己完成维修的人提供了一个选择 。 ”
苹果公司还表示 ， 新的维修计划将提供200多个单独的零件和工具 ， 使客户能够完成iPhone 12和iPhone 13上最常见的维修 。
最初阶段将专注于最常用的维修模块 ， 例如iPhone显示屏、电池和摄像头部件 。 苹果表示 ， 其他组件将在 2022 年晚些时候推出 。
新浪数码认为 ， 目前电子产品集成度越来越高 ， 自己维修其实对用户的动手能力是有相当高要求的 ， 但会给一些之前无授权的路边维修店带来正版零部件 。
苹果官方也会提供维修手册 。 用户可以自我诊断 ， 并在在线商店订购零件和工具 。 同时 ， 用户将需要像在维修店一样退回旧零件 ， 以获得优惠的零件购买价格或抵免额 。
当然 ， 苹果公司仍建议大多数消费者在Apple Stores（超过5000家服务提供商之一）或到苹果的授权维修商寻求维修 。
【苹果宣布“自助维修”计划 理论上明年用户可以自己修手机了】内部文件显示苹果私下对这个问题进行了长时间的讨论 。
此前 ， 苹果公司一直反对第三方无授权的维修 。 该公司辩称 ， 用户安全和设备安全可能面临风险（例如更换不当导致故障） 。