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苹果宣布“自助维修”计划 理论上明年用户可以自己修手机了
北京时间11月18日上午消息 ， 据报道 ， 或许是因为立法压力越来越大的缘故 ， 原本坚定反对“维修权”的苹果公司周三宣布 ， 将允许用户自行维修iPhone 。
如果你的iPhone出故障了 ， 你会怎么做？通常都会拿到苹果旗舰店 ， 让员工帮你搞定 。 但维修价格可能很贵 ， 或者你身边没有苹果旗舰店 ， 又或者你当地的维修人员能够提供很大的折扣 。
直到最近 ， iPhone用户使用第三方维修服务时都会遭遇很大的障碍 ， 更不用说是想要自己维修了 。 以苹果为首的大型科技公司在这方面下了很大力气 ， 就是为了限制第三方获得必要的配件和设备手册 ， 让消费者无法通过第三方维修来延长硬件使用寿命 。

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但在周三 ， 苹果调整了政策：从2022年初开始 ， 该公司将允许用户自行维修iPhone 。 该项目首先从美国开始 ， 最初覆盖iPhone 12和13 ， 但明年还有望将M1版Mac和其他地区纳入进来 。
用户想要获取配件 ， 需要首先阅读苹果的维修手册 ， 然后通过苹果的自助服务维修在线商店下单购买必要的工具 。
苹果尚未对此置评 。
iFixit CEO猜测：或因立法压力大
此举与苹果一贯坚持的政策出现了极大的转向 ， 该公司向来是用户“维修权”的坚定反对者 。 他们曾经表示 ， 授权第三方获取苹果维修工具会对消费者的安全构成破坏 。
在这一问题上 ， 苹果向来以低调防守著称 ， 他们还支持了TechNet等贸易组织 ， 后者在美国多州就反对“维修权”立法展开游说 。
但无论是在美国联邦还是各州政府层面 ， “维修权”运动都取得了进展 。 在美国联邦贸易委员会（FTC）的报告发现限制维修权的措施“缺乏证据”后 ， 该委员会于7月投票反对这些限制 ， 在一个面临两党分歧和僵局的机构内显示出难得的合作态度 。
美国总统拜登在今年7月出台的关于科技与竞争事宜的行政命令中 ， 也提到了降低第三方维修门槛的事宜 。 纽约州参议院今年同样通过了一项“维修权”立法 。 苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克（Steve Wozniak）也曾公开支持这项运动 。
对于支持“维修权”的人来说 ， 这条新闻令人既震惊又兴奋 。 “我们18年来一直在全力以赴地与苹果斗争 。 ”美国电子产品维修机构iFixit CEO凯勒·韦恩斯（Kyle Wiens）说 ， “这真是重大的反转 。 ”
不过 ， 之前已经出现了苹果可能接受第三方维修的迹象 。 例如 ， iFixit在11月早些时候发现 ， 通过第三方维修过屏幕的iPhone 13上的Face ID功能遭到苹果禁用 。 苹果5天后回应称 ， 将会对禁用Face ID的软件进行更新 。
苹果还在2019年推出了“独立维修提供商”项目 ， 扩大了苹果零件的供应渠道 。 在此之前 ， 独立维修人员必须要付费成为“授权服务提供商”才能获得正品的苹果配件 。 周三的举措更为重大 ， 因为这直接向公众开放了维修信息 。
至于苹果的态度为何突然转向 ， 韦恩斯认为是该公司面临立法机构越来越大的压力所致 。 美国有27个州出台了“维修权”法案 ， 而且全部基于维修协会的立法模板 。 “他们面临的威胁迫在眉睫 。 ”韦恩斯说 ， “如果维修权获得通过 ， 那就别无选择 ， 只能遵守法律 ， 无法凌驾于法律之上 。 ”
FTC罕见地一致反对设备厂商的举动也表明 ， 苹果无法在美国联邦政府层面获得回旋余地 。 即便是共和党最终在未来的政府中重新夺回FTC的控制权 ， 也不例外 。