过去 ， 如果你的苹果手机出现了故障 ， 前往民间第三方维修机构换上了非苹果官方的零部件 ， 可能部分功能就无法使用了 。
例如 ， 如果你为你的 iPhone 更换了第三方的屏幕 ， 则会显示 Face ID 不可用 。

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这是因为 Face ID 和屏幕的信息被写入到底层硬件当中 ， 想要更换其它屏幕的同时不影响 Face ID 的正常使用 ， 要么使用苹果官方提供的屏幕 ， 要么想方设法“破解”屏幕和 Face ID 间的识别信息 。
有评论人士认为 ， 这是苹果的一种盈利方式 ， 通过只向授权维修店销售零部件和工具 ， 牢牢控制产品维修服务 ， 并赚取利润 。
不过 ， 苹果的这种限制很快就要成为历史了 。
苹果在星期三发布的一份新闻稿中公布了自助维修计划 ， 提供高质量的配件、工具和手册 ， 使消费者能自行维修 iPhone 。
第一阶段的重点是最容易损坏的零部件 ， 例如 iPhone 显示屏、电池和相机 。
苹果将于明年初首先在美国实施这一计划 ， 初期适用该计划的产品仅限于 iPhone 12 和 iPhone 13 ， 向用户提供逾 200 款零部件和工具 。 自助维修计划最终将覆盖 Mac 计算机 ， 并于明年拓展到其他国家和地区 。
知名拆解机构 iFixit 的维修专家们表示 ， 他们对苹果的自助维修计划感到“兴奋” ， 并称这是一个“了不起的让步” 。

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苹果推出自助维修计划的动力之一 ， 可能是政府将加强监管 ， 保护消费者的“维修权” 。
此举似乎是“维修权”倡导者的一次重大胜利 ， 也是苹果公司的一次大转变 。
不少人一直在呼吁立法者实施各种规则 ， 让用户得到维修手册和官方零部件 。 但多年来苹果反对让客户自行修理产品 ， 理由是担心来自第三方零部件的安全或性能问题 。
苹果还为其产品提供 AppleCare + 维保服务 ， 借此向用户提供比消费者价格更低的维修服务 。
“这是第三方维修店的胜利 ， 是消费者的胜利 ， 也是全世界的胜利 。 ”美国公共利益研究小组主任内森?普罗科特 (Nathan Proctor) 说 。 这个消费者权益倡导组织就致力于推动“维修权”立法 。
据悉 ， 用户可以通过苹果自助维修在线商店购买零部件 ， 订单中还包括维修手册 。 用户将废旧零部件返厂回收还能够得到相应积分 ， 可用于抵扣购置苹果设备的款项 。
苹果表示：“自助维修计划主要是针对那些拥有维修电子设备知识和经验的个人技术人员 。 ”“对于绝大多数客户来说 ， 让专业的维修供应商修理设备是最安全最可靠的方式 ， 毕竟他们有认证的技术人员 ， 使用的是苹果原厂配件 。 ”
苹果公司还有一个“独立维修计划” ， 允许维修商店进行认证 ， 与苹果公司签订合同 ， 获得苹果原厂维修工具和手册 。 毕竟用户自行或维修苹果产品仍然具有一定挑战性 。
【消费者大胜利！苹果解除iPhone维修限制，允许用户自行修理】苹果并未透露所提供零部件的价格 ， 但表示消费者自行购买零部件的价格与向授权维修店支付的零部件价格一致 。
目前 ， 美国用户在授权维修点更换 iPhone 12屏幕需要花费大约 234 美元 ， 而保修期满的 iPhone 12 在苹果零售商店更换屏幕大约需要 280 美元 。
苹果首席运营官杰夫?威廉姆斯 (Jeff Williams) 在一份声明中说 ， “让需要维修的客户有更多选择 ， 让他们更容易获得苹果原厂零部件 。 ”
不久之后 ， iFixit 称这是消费者的胜利 。 iFixit 团队写道：“我们很高兴看到苹果承认了一直都清楚的一个事实：每个人都有足够技能来修理 iPhone 。 ”