4. Credential（可信）

可信相当于创意世界一个“先试后买”的哲学理念 ， 通过细节、数据、人性化原则给用户提供一个信任背景 。 我们的设计需要通过交互细节令用户产生信任感 ， 尤其是涉及到他们切身利益 。 比如常见的密码安全性 ， 通过红黄绿不同颜色反馈用户当前设置密码的安全程度；还有通过动画来表达内容的归属、状态转变 ， 让支付过程更便利可信 。 也比如我们讲个故事 ， 那最可信的说法就是“我朋友的朋友…”

5. Emotional（情感）

情感=满足人们情感的诉求 。 情感原则的最大优势是能快速建立我们与用户间沟通的桥梁 。 人们在网络上越来越倾向于用表情直接表达自己的情感以及所思所想 ， 想想聊天里满天飞的表情包还有朋友圈里每句话总加上一两个表情 ， Facebook还专门为了这点进行了设计改版 ， 因为单纯的点赞已无法反映人们复杂的感情 ， 团队在全球调研和反复试验后最终敲定了六种情感符号 。 比如我们常见的情感营销的品牌“江小白”“知乎”等等…

6. Stories（故事）

故事——额 ， 这个真没什么好解释的 。 很多演讲者都喜欢和听众讲故事 ， 为什么说故事容易打动人？因为故事提供了模仿和鼓舞 ， 这两者都旨在激发行动 。 故事原则在游戏里面比较常见 ， 一方面练级打怪是一种模仿 ， 获取关于如何行动的知识 ， 另一方面关卡设计和奖励机制则是鼓舞 ， 竞技性给用户提供了强烈的行为动机 。

这篇文章主要告诉大家创意首先要了解消费者 ， 还有“SUCCES”创意的原则 ， 下一篇文章我们来聊一聊创意的六大模板和创意性思维的培养方法 。