附近没有京东退货自提点怎么办


我们在京东平台购物了以后 , 如果对于收到的商品不满意的话 , 都是可以申请退货退款的 。在平台上进行了申请以后 , 还需要将商品退回去 , 如果附近并没有京东退货自提点的话怎么办呢?
附近没有京东退货自提点怎么办?
附近没有京东自提点可以选择上门寄件服务 。

附近没有京东退货自提点怎么办

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在京东将商品加入购物车后 , 点击去结算 , 在订单结算页 , 支付及配送方式里选择上门自提 , 系统会根据您之前填写的收货地址 , 显示您所在地区的全部自提点 , 可以点击自提点后面的详细地图来查看自提点所在的位置 。另外 , 还可以进入自提点信息页面查询自提点的位置 , 自提点位置查询就可以了 。
京东自提点如何退货?
需要先在网上和京东客服申请 , 同意之后就可以到自提点办理了 。以下是京东自提点的退货流程:
1、首先大家登陆京东账号后 , 点击右上角用户名右边的我的订单;
2、进入我的订单后 , 在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货” , 点击进入退换货;
3、在返修退换货界面 , 找到想退货的商品 , 然后在该商品下面点击“申请”;
【附近没有京东退货自提点怎么办】4、在申请退货界面 , 期望处理方式后面选择退货 , 然后在下面写上关于退货的问题描述 , 一般是退货的原因 , 最好在描述附上一张商品图片 。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚;
5、写完基本资料后 , 点击提交按键即可 , 接下来就是等待客服的审核了;
6、如果审核通过会进行下一步 , 即工作人员上门取件或邮寄回去 , 客服会发送短信提醒的 , 要准备好发票、完整包装、附件等资料 , 返修/退换货界面里面可以查看退货的进度 。
根据了解得知如果你家附近没有京东退货自提点的话 , 你可以选择上门寄件服务 , 这样京东平台就会安排专门的工作人员上门取件了哦 , 这笔你把商品送到退货自提点还要方便的多 。


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