作为网购平台首选的淘宝， 拥有很多的消费者， 而消费者要想去淘宝购物， 首先就要登录到个人客户端， 然后进行商品选购 。 不过有些小伙伴发现自己的客户端登不上去的， 那么这是怎么回事呢?账号被冻结怎么办?
淘宝客户端登录不上去咋回事?
1.首先大家要确定自己的用户名和密码是没有错误的 。 如果你的用户名或者密码有问题， 自然不能够登录手机淘宝了 。 这一点大家可以通过网页登录淘宝来验证 。
2.如果不是账号密码的问题， 建议大家关闭所有手机程序或者是开机重启手机， 试一试能否登录 。
3.无法登录手机淘宝， 也可能是软件方面的问题 。 软件冲突或者是版本比较久， 都会导致这个问题的发生 。 所有建议大家可以卸载手机淘宝， 安装最新的软件版本 。
4.如果你是通过手机浏览器登录手机淘宝网的话， 很有可能是网速的问题导致登录界面加载失败， 建议清理手机垃圾， 退出浏览器重新尝试， 或者换一个浏览器再行登录 。
5.查看手机应用程序设置， 看一下是不是手机淘宝的某些权限被禁用了， 特别注意查看一下wlan状态， 网络连接状态， 网络访问权限等设置 。
总之大家如果遇到淘宝无法登录的情况， 首先要更换网络， 一般情况下把从wifi更改为流量登录， 手机淘宝就可以登录了， 之前朋友也有说过某些软件换一下网络就可以登录了 。
账号被冻结怎么办?
1、如果是因严重违规被永久冻结
这个时候要致电， 淘宝客服 。 点击淘宝网首页的联系我们(网站底部)找到符合自己身份的服务热线 。 与客服进行沟通， 进行协商 。 自己的淘宝账号被解冻(也只是有可能哦) 。
2、如果是因为异地登陆， 淘宝暂时冻结， 限制登陆 。
点击开通账户， 进入输入会员名， 点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通(以手机为例)点击马上开通， 系统会发送验证码到已绑定的手机上 。 输入正确的身份证号和收到的验证码， 点击下一步完成;如果用邮箱找回：分认证会员和非认证会员 。
【淘宝客户端登录不上去咋回事？账号被冻结怎么办？】通过认证会员， 然后需要填写自己身份证号和安全问题 。 非认证会员， 只需要填写注册邮箱点击下一步完成就可以了 。

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