“零售通将用大数据为工作提效，并由此带动城市拍档收入达到传统快消业务员的2倍，人均工效达到传统快消业务员的3倍 。”2018年4月27日，阿里巴巴副总裁、零售通总经理林小海在“首届零售通城市拍档年度大会”上宣布 。
目前，已经有百万家小店在零售通上进货 。“全国也就600万家商店，现在有100万家商店活跃在平台上面，是1/6 。”林小海表示，这一切的功劳归功于为零售小店提供货源、配送等一系列服务的城市拍档 。

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作为快消B2B领域最大的地面服务团队，零售通城市拍档人数已超过4000人 。
新一年中，城市拍档将由拜访型转向顾问型，打造成智能化专业化新零售铁军，是零售通的重要战略之一 。
现在，背靠阿里大数据，零售通从选品、货架到门店运营等，已经逐步实现智能化，接下来将通过城市拍档赋能小店 。大数据可以根据客户对零售通需求的强弱，优先为拍档推荐尚未开发的潜在客户，为每个城市拍档量身定制高效的新店拓展线路，同时也会根据区域整体销售情况，提供选品建议，帮助小店挖掘商机 。
比如零售通城市拍档可以根据系统中的大数据建议，推荐其负责的一家小店开设玩具货架，售卖儿童商品，因为系统侦测到它的位置在幼儿园旁边，区域性的儿童相关商品都比较热销 。
“城市拍档传承‘阿里铁军’精神，肩负着拓展小店、提供服务的责任，是让零售小店拥抱DT大数据时代的中坚力量 。”林小海说 。
以下是林小海的现场演讲，经编辑：
从跑店销售到阿里副总裁
1995年7月，我考进宝洁公司做批发经理 。所谓批发经理，就是宝洁当时在城市拓展的一些本地销售人员 。我在深圳足足跑了半年的小店，感受到一系列人间的冷暖 。
作为业务员我当时骑着单车，第一次上门就被小店老板赶了出来 。有人认为我是骗子，当然也有人同情我，深圳这么毒的太阳，当时只有95斤的我，推着比我个子还高的28寸单车，后面还有一个装着洗衣粉的大筐子 。一些同情我的小店老板邀请我在他们小店打工，甚至有些小店老板还告诉我，他们家有女儿，如果我愿意在那里干下去的话，未来可能会成为老板 。
我试过骑单车，从深圳的红岭路那里，一直骑到水库那边，也骑过三轮车，载着一车货送货 。有一次我骑着三轮车，又下着雨，差点撞到别人的奔驰车 。
看到大家让我想起那半年的经历 。但也正是那半年的经历，让我和小店结缘，也和在座的各位城市拍档结下很深厚的感情 。
一支4000多人的新零售铁军
2016年9月，我到了零售通，两年时间发生了翻天覆地的变化 。过去一年，零售通突破百万门店，GMV翻了25倍 。全国也就600万家商店，现在有100万家商店活跃在零售通平台上面，是1/6 。
这个成绩背后其实是我们在各个方面能力的提升 。过往一年我们取得超过80%的快消品行业一线品牌的品牌商支持，与他们签订了战略合作协议，三级仓配体系也比一年前有了非常长足的进步 。
我们应该是所有B2B电商平台里唯一能给小店提供赊销服务的，因为我们相信小店，也是因为相信城市拍档 。城市拍档已经成为一支非常有凝聚力的营销铁军，也是阿里巴巴零售通最有战斗力，最有竞争优势的一支团队 。我们这支团队从刚开始散兵游勇，到今天实现重规划、强管理，变成一支新零售铁军 。
一切的成绩要归功于在座各位和我们在前线的4千多位城市拍档 。
新一年的6大策略
1、商品 。实现所有虚仓配送水饮和重货，所有品牌商、经销商全面接入，让每个街道都能买到核心品牌所有的水饮 。在实仓，会和核心品牌商签订战略合作，在15个类目建立零售通的竞争优势，换掉小店15个类目的整个货架 。

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