网络营销策划的内容 网络营销策划课程总结( 二 )


本来认知度并不高的一款新品,却因为“反正面形象”的营销手法,让消费者看到品牌对商品的客观评价,反而对其信赖有加 。

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除此之外,还有如前文提到的“大自然的搬运工”——农夫山泉,以及有机农副产品、主张自己动手的农家乐等,强调回归自然的品牌理念本质上属于“反科技” 。
再如前段时间深受关注的雪糕刺客话题,在刺客围追猛打之下,“5毛钱”的雪莲冰砖意外走红;同样的还有好吃不贵的蜜雪冰城;再有如国货之光蜂花护发素,网友呼吁“太便宜了,涨点价吧”,却被品牌自黑“我只值这个价,涨价了谁买”……在一众同类品牌中,面对消费者固有的定价标准,“反定价”策略另辟蹊径、成就了“颜色不一样的花火” 。
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如果这些案例你还觉得陌生,想想冬衣夏卖、反季节水果蔬菜,“反季节”的营销策略大家应该熟悉不过;此外还有“反豪华包装”策略,说椰树牌椰汁是典型代表应该没有人反对……
种种反向操作,核心要义都在于打破消费者固有认知,而这样的认知颠覆恰恰又成为消费者的社交话题,为用户参与讨论提供源源不断的社交货币 。
三、反向营销的内在本质:是对用户需求的精准判断到这里,品牌更为关心的问题出现了:
要回答这类问题,首先要明确一条,即反向营销的内在本质,依然是品牌对用户以及用户需求的精准拿捏 。以下也通过举例加以说明:
上世纪8、90年代,洗衣机仍然属于珍稀物件,而在大多数用户的固有认知中,冬天寒冷且衣服厚重才需要用洗衣机,夏季手洗是常识 。也因为这个“惯性”思维,“冬季是旺季、夏季是淡季”也被整个洗衣机生产与营销行业理所当然地接受 。
直到海尔掌舵人张瑞敏提出“只有淡季的思想,没有淡季的市场”,经过一系列市场调研后,海尔第一代小小神童夏季洗衣机推向市场,一举打破夏季手洗的固有认知、创下洗衣机销售的“淡季神话” 。
为什么海尔的反向营销如此成功?有专家分析原因有三:
其一,夏季天热出汗多、衣物轻薄,洗衣频繁的需求其实客观存在,但市面上的大洗衣机费水又费电,无形中打消了用户“机洗”的冲动;海尔从手洗的表象、剖析不愿机洗的根因,据此从洗衣机产品体积、容量等方面改善产品,成为顺利破圈的核心;
其二,正所谓“打江山容易,坐江山难”,对于一个行业、品类的先行者而言,被效仿再正常不过,但“从未被超越”却很难 。有数据统计,从1996年-2005年,小神童夏季洗衣机上市9年间先后升级18次,除了从机身体积、容量上优化使之更适用于夏季洗衣,后续持续新增的杀菌、消毒、免洗衣粉等功能,也更加贴合夏季洗衣在卫生方面的诉求;从表层显性需求向深层隐形需求的发掘,使得品牌地位持续稳固;
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成功的营销应该是用户与品牌共创、共赢的过程 。
其三,小小神童所提供的机洗理念更加迎合现代家庭“分开、分类”的洗衣新习惯,比如大人与小孩的衣物分开洗、内外衣分开洗等,从更深层次向用户传递健康洗衣的产品理念 。
对用户与用户需求的理解至深、挖掘至深,为海尔反向冲击“淡季市场”提供了坚实后盾 。
2. 奥迪汽车:关于“我有多稳”,虽然只字未提,但想必你已经了然于心了!
品牌要向消费者解释清楚一项产品优势,需要多长篇幅?


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