拼多多地址异常已发货怎么办?双地址怎么申诉?

【拼多多地址异常已发货怎么办?双地址怎么申诉?】在拼多多上买东西的用户一般都会设置好自己的收货地址 , 这样在下单的时候就不用去设置了 , 不过有些用户可能有多个收货地址 , 那么出现了地址异常后 , 且商品发货了 , 这个时候怎么处理呢?
拼多多地址异常已发货怎么办?
1、处理方法
①联系买家沟通协商 , 修改成正确的地址再打印发货;
②若联系不上商家(电话不通、空号、消息不回等) , 为减少商家损失 , 可申请异常订单不发货申诉;
前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】–【对异常订单进行申诉】
2、注意:
①申请过程中 , 如果订单超时未发货的需商家自行承担后果 , 申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为延迟发货 , 按照延迟发货规则对店铺进行处罚;
②订单申诉时建议选择【我有证据】 , 有证据的申诉将更容易申诉通过 , 申诉成功的 , 订单将自动退款商家也不用发货 , 可有效减少商家损失;
证据参考(上传凭证截图):收件地址为双地址、与买家沟通协商不回复、收货地址与手机号归属地不一致等证据截图 , 上传协助审核 。
双地址怎么申诉?
1、联系买家沟通协商 , 修改成正确的地址再打印发货;
2、若联系不上商家(电话不通、空号、消息不回等) , 为减少商家损失 , 可申请异常订单不发货申诉 。 前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】–【对异常订单进行申诉】;
注意:
1、申请过程中 , 如果订单超时未发货的需商家自行承担后果 , 申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为延迟发货 , 按照延迟发货规则对店铺进行处罚;
2、订单申诉时建议选择【我有证据】 , 有证据的申诉将更容易申诉通过 , 申诉成功的 , 订单将自动退款商家也不用发货 , 可有效减少商家损失;证据参考(上传凭证截图):收件地址为双地址、与买家沟通协商不回复、收货地址与手机号归属地不一致等证据截图 , 上传协助审核 。
如果是买家的话肯定是联系商家 , 然后把地址修改成正常的就可以了 , 如果是卖家发现了这样的情况后也要主动联系买家修改好地址 , 不然商品到了配送的时候肯定出问题的 , 商家就要自己承担相应损失了 。


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