店铺会员专区：会员优惠通道、也是会员进入店铺后的专属地盘，做到客户进店、除逛店铺首页后、会员必点的版块、后期不断完善内容版块，做到会员喜欢的地盘，体现会员专享 。也是提高会员重复购买率的一个点 。
QQ 群：优点就是：即使性，做到信息及时通知，信息（购物，护肤、彩妆、新闻）共享，消息通知到位的重要工具，也是体现归属感的地方，所以QQ群是实现SNS 首选 。SNS：简单的讲就是共享和互动，定位在，信息发布，资讯共享，也可做课堂，每周提前发布讲课时间，内容；彩妆知识，护肤讲课，美容，每周进行一次 讲座，注意的是打字速度要快，要有激情，能面对各种不同的群员，还要有讲课的内容 。缺点就是：有些人自己都不知道为什么要入群，有些人在群里不喜欢互动， 或者不喜欢话题，众口难调，主要做课堂是不错的选择 。
EDM：特点是群发，能准确的发送到每一位会员，图 文并茂，发送内容全面，即时性好，但不可发太多链接，和免费，特权等词组，易被自动进入垃圾箱 。并且打开浏览率不高，长久保存的几率更低 。做EDM，偏重 于精准营销，有针对性的发送，不能大网捞鱼一样，哪有只能效率低 。内容可定为发送报刊，电子读物，满足时尚，流行等元素 。并通过EDM来联系会员是不错的 选择，因为成本低，可针对性的群发 。
（2）信息收集利用：会员信息是为了我们更加了解我们的会员、然后进行网络营销：简易的讲网络营销就是双赢、会员在我们这赢得满足和需求，我们从会员哪赢得利益，所谓忠诚度：就是建立于满意之上的好感，把其划分为：信赖忠 诚、势力忠诚、惰性忠诚、所以就要根据分类制动出不同的方案，尽其量做到让会员最大满意 。要保住信赖忠诚会员，必须提供优质的产品，服务，优惠的价格，并 一定要重视反馈的意见，不段满足他们的需求，首先得让至尊VIP真实的感受到不一样的待遇，而不是口号，其次以下级别，适当的活动进行重复购买奖励，比如凭购物运单号，大奖品做为诱惑，只要参加就送优惠卷，以便下次再来，等等 。根据所有工具，重点实现这两个点 。
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