作者：李晓利
鞭牛士 11月26日消息 ， 今日不少网友表示“QQ音乐崩了” ， 有网友称 ， “我还以为是我电脑崩了 ， 一直登陆不上 ， 甚至卸载了重新安装软件 。 ”、“好多天没登陆QQ音乐了 ， 今天千玺的歌预约 ， 然后一直登陆不上 ， 显示我的网络不佳” 。 还要网友表示 ， “腾讯不会是被前几天一系列操作吓到了吧” 。
也有部分网友的QQ音乐没有崩 ， “我的没崩 ， 现在还在听歌呢 。 ”、“早上循环了王源今年的新歌没事啊 ， 一直听着呢 。 ”

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随后 ， QQ音乐发布声明称 ， QQ音乐有部分通过QQ登录的用户出现登录异常的偶发情况 。 经紧急处理 ， 该问题已解决 ， 目前均可以正常使用 。
QQ音乐可以正常使用的同时 ， 鞭牛士发现 ， 近期还有不少网友吐槽、投诉QQ音乐 。 包括歌曲搜索功能、续费、会员等内容 。
在歌曲搜索方面 ， 有网友表示 ， “在歌单搜索歌曲时永远只显示50首歌曲 ， 这上限就不能取消吗？而且很多歌曲搜索不到 ， 即使开了绿钻” 。
还有不少网友投诉QQ音乐乱扣费、自动续费等问题 。 一位网友称 ， “前两天才把QQ音乐APP自动续费关了 ， 今天微信突然就给我把钱扣了 。 ”、“我不知道怎么把自动续费打开了 ， 但我想要退费 ， 这种自动扣费真的很难受 ， 我也不怎么用qq音乐 。 ”
甚至有网友称已关掉的自动续费依然扣费了 ， 该网友称 ， “我早就把自动续费关了 ， 还扣费 。 ”
【QQ音乐崩了？】QQ音乐现在听什么都需要开通VIP ， 但是开通VIP的服务没跟上 ， 遭到不少网友的吐槽 ， 有网友表示 ， “不少歌曲都要VIP才能听 ， 但有的歌曲能不能把歌词补一下 。 ”

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即使开了豪华绿钻年费版也有会员专属广告 。 有网友表示 ， “原来我高贵的豪华绿钻年费版也是有会员专属广告啊 。 ”

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值得注意的是 ， 今年以来 ， 在工业和信息化部开展的App侵害用户权益专项整治中 ， 腾讯公司旗下包括QQ音乐在内的9款产品存在违规行为 ，分为4个批次被工信部公开通报 。
11月24日 ， 网传即日起腾讯旗下所有App不得新上架 ， 同时暂停现有版本更新 。 通知要求各应用商店和分发平台立即执行 。
腾讯对此回应称 ， 正持续升级App对用户权益保护的各项措施 ， 并配合监管部门进行正常的合规检测 。 在此期间 ， 用户可正常下载使用App现有版本 。
腾讯音乐娱乐集团2021年三季度业绩显示 ， 其移动端的月活数据已连续五个季度同比下降 ， 截至三季度末 ， 在线音乐移动月活人数6.36亿 ， 同比下降1.5% ， 但环比增长1300万人；社交娱乐月活数同比下降12.8%至2.05亿 ， 环比下降400万人 。
以直播为主的社交娱乐服务业务是腾讯音乐最大收入来源 ， 受直播打赏监管政策和用户流失等影响 ， 这部分营收在三季度同比下降6.4％ ， 录得49.17亿元 。 社交娱乐业务的用户付费能力也在降低 ， ARPPU值从上年同期的166.7元回落至163.9元 。