对不少淘宝卖家来说 ， 肯定也希望能够做好淘宝旺旺响应率 ， 但是又不知道这个到底是不是越高越好 ， 另外也要了解淘宝旺旺响应率的影响因素 ， 我马上就来给各位介绍 。
最近30天的工作时间(9点-21点)的买家有效旺旺询盘消息3分钟内被响应的比例 ， 即该时间内的3分钟内被响应的消息数 /
发送询盘的消息数 ， 包括首条响应率和平均每条响应率(同等重要哦);有效旺旺询盘消息和回复 ， 指：

文章插图
只计算
真实有效买家询盘 ， 像“小二消息、系统通知消息、系统卡片提示(商品/订单链接卡片算有效信息)、代运营服务广告消息(系统将于12月智能识别广告骚扰)”均不在计算范围 ， 非真实有效买家询盘可以不用3分钟内响应;
只计算 人工回复、店小蜜智能答复、7x24H响应服务智能答复 ， 像旺旺/千牛设置的自动回复不算有效回复;
同店铺的主账号和子账号间 或 子账号和子账号间的对话消息不在计算范围;

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