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越秀区政务服务数据管理局在“粤政易”移动办公平台基础上结合区内具体需求打造应用平台“越秀先锋” ， 充分融合运用了省创建数字政府的成果 ， 既节约了大量资金 ， 实现小投入大产出 ， 又使得改革建设成果可复制易推广 ， 充分发挥示范区作用 。
不仅于此 ， “越秀先锋”依托“粤政易”平台 ， 基于微信生态 ， 接收微信公众号、“越秀人家”小程序等信息 ， 实现互通 。 这样的信息联通有什么具体好处？
越秀区的居民可通过微信客户端在公众号发起事件 。 事件将自动转进“越秀先锋” ， 同样能够得到相关部门的迅速响应 。 事件处理的进度信息同步传回给微信端 ， 通过“服务通知”的方式及时告知居民 。 微信用户群体广泛和使用场景丰富的优势发挥了出来 。
另一方面 ， “越秀先锋”内嵌基层填表报数系统 ， 通过与省、市、区数据中心联通 ， 统一报表下发、报送渠道 ， 改变了以往通过OA、微信、QQ多途径传递的方式 。 对于填报任务 ， 通过台账自动生成、数据共享等方式 ， 减少人工填报 ， 系统一键收取并汇总 ， 进一步提升工作效能、减轻工作负担 ， 基层数据安全得到有效保障 。
基层工作填表报数减量70% ， 基层事务办理时间提速6倍 ， 日均解决事件100件 ， 试点两个月便得到全区推广 ， 成为基层工作者喜闻乐见的办公方式 。 借力数字技术 ， 在已有数字政府成果基础上打造适宜地方实情的数字政府运作模式 ， “越秀先锋”给出了一个漂亮的答案 。
文：代国辉
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