什么叫客单量和客单价，门店销售差的原因分析店铺的客单价越高越好 _什么叫

最近很多人想了解店铺的客单价越高越好的相关内容，还有人想知道什么叫客单量和客单价，门店销售差的原因分析的知识，因此小编今天为大家整理了一下，下面一起来看看吧。
1、如何应对“来客数少”的现象原因：
（1）问题主要出在生鲜可能没有特价促销活动；
（2）整体管理差，商场经营没有创新；
（3）未查明主要是哪几天，哪些时段来客数少；
（4）未查明一天三个时段的不同需求是什么；
1、如何应对“来客数少”的现象
原因：
（1）问题主要出在生鲜可能没有特价促销活动；
（2）整体管理差，商场经营没有创新；
（3）未查明主要是哪几天，哪些时段来客数少；
（4）未查明一天三个时段的不同需求是什么；
（5）主流客源为什么要来你这店；
（6）时段性促销策划未知晓客源。
措施：
一查蔬果，二查熟食，三查特价促销，四查陈列气氛，五查季节商品，六查品类结构，七查创新点，八查促销信息发布。
方案如：
（1）今天/明天生鲜特价商品；
（2）目标计划性购买品如油米酱盐醋，周一到周五提前预告周六、日的特价，其目的不是吸引你今天购买，而是让你在今天看到后吸引你在周末再来，或告知你的亲人/朋友再来；
（3）出入口的大幅KT板促销品公告，不是简单地把DM贴在上面，因为其太小难引起顾客注意，故每一个单品都应是扩大布置及美化；
（4）消费满X元免费增送；
（5）策划展示性/表演性活动；
（6）顾客参与性活动的组织；
（7）设计生活提案，下一阶段/下周怎么过！如“五一旅游套餐”、“GO，野营休闲去” 以提升来客数为核心的促销。

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2、如何应对“成交率低，客单量少”的现象
原因：
（1）主要是来客数少，所以客单数少（见第一现象）；
（2）其次主流忠诚客群产生动摇，商场吸引力减弱
（3）商品单品结构精选不准，顾客买不到自己合适的商品，不能引起顾客的购买欲；
（4）竞争对手的竞争手段比我方强。
措施：
一要做顾客调查，了解顾客想什么，需要什么，二要挑选轰动惊暴商品，三要调整20商品单品，四要供应商增加试吃和展示。
方案如：
（1）DM单品数的问题/DM单品选择的问题/DM周期的问题/10P大DM / 1P小DM的选择问题/DM的考核关键点来客数变化/销售额占比/ 特别是社区型超市及大型超市的核心商圈客层：早餐商品工程”时段 8：00am—10：00am 晚餐商品工程“时段4：00pm—6：00pm “闲逛性消费“时段 7：00pm—10：00pm“菜篮子工程”；
（2）设置品类商品，如即食性、小包装时段促销商品。
3、如何应对“近期客单价低”的现象
原因：
（1）肯定是中高价位商品动销少；
（2）中高等收入顾客数减少，其消费地点和目标可能转移；
（3）所选中高档商品不合顾客口味或意向。
措施：
一要调查顾客需要什么样的中高档商品，二要了解竞争对手哪些商品好卖并做出报告，三要制定引诱顾客买得多的条件，如：买够100元可再买半价微波炉方案如：买够100元可再买半价微波炉。

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4、如何应对“顾客认为价格普遍比竞争对手高”的现象
原因：
（1）敏感性/惊暴商品价位在顾客心中比竞争对手高；

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