（2）堆头/端架陈列/试吃/卖赠/搭赠 。  
24、如何针对“旅游消费群体”进行的促销活动  
原因：  
（1）旅游者消费心里与需求；  
（2）旅游者来源；  
（3）旅游者销费水平 。  
措施：  
（1）开发针对旅游者需求的商品如凭当日旅游门票购物9折；  
（2）引进旅行社做专柜 。  
25、如何抓住“顾客心理需求”做促销活动  
原因：  
（1）不知顾客需求点，就无法找准促销点；  
（2）不同的顾客群体，不同的时期，其需求意向不同 。  
措施：  
（1）分析那些商品好销销给了谁；  
（2）分析那些顾客没有买到想买的商品；  
（3）建立与顾客的沟通机制，如定期举办顾客茶话会活动 。  
26、如何应对并防止“顾客市调未起到指导卖场经营的作用”的现象  
原因：  
（1）市调表过于肤浅/形式；  
（2）忽视经营决策分析报告；  
（3）未仔细观察顾客实际购买行为；  
（4）超市顾客购买行为调查分析的主要在卖场内，而不仅在卖场外 。  
措施：  
（1）市调表要有很强的针对性要把场内经营决策分析报告与场外市调表有机结合分析；  
（2）调查顾客卖场消费行为的5W1H；  
（3）如品类ABC客层构成、品类顾客支持率、客流动线问题、卖场动态跟踪法、出入口问卷调查法、影像跟踪法 。  
  

  
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