什么是复盘，复盘，到底有多重要？( 二 )

如果还能从客户的角度、竞争对手的角度、合作伙伴的角度把一些焦点问题过一遍，收获会更加大。
2. 深度客观的分析问题复盘的另外一个关键词是“客观”，也就是说在思考各种可能性的时候的时候，先考虑“为什么”，不断的追问直到挖掘到本质，找到根本的解决方法。
3. 更好的关注细节好的复盘是对整个流程的回顾，不容易漏掉每个环节。越是关注细节，越有机会找到差异化，提升竞争力。
4. 团队竞争力提升，成员不断成长在不断的思考各种可能性的时候，团队的整体战斗能力毋庸置疑是提升了。这种讨论和思考如果能够提炼成方法论，也将大大提升未来执行的效率。
再从每一个成员的角度来看，复盘思维更是一种Growth mindset（成长思维），有助于个人能力的提升。
5. 针对性提出落地计划，快速执行复盘是一种共创的的过程，大家在探讨中发现问题，并针对性的集思广益出解决方法。这样的计划更有针对性，更有适用场景，可操作性也必然更高。
因此，复盘是从过去汲取养分，用于未来的成长。
三、关键点的分析与推演剧中，Beth在纽约地下室训练的时候，Benny的一段话非常让我印象深刻：
“复盘博戈夫的棋局，思考他为什么不出马，为什要保护车，如果弃兵会有什么下场？这些都需要思考，而复盘可以让我们感受到他的那股胜利。”
是的，深入挖掘为什么，并推演下一步的各种可能性，充满乐趣。
当然，复盘不可能把整件事情的每个细节都分析一遍，太花时间，也没有那个必要。我猜下棋也是一样的，有些是固定走法或者靠肌肉/思维惯性，但是有些是非常关键的几步，必须格外重视。
我尝试以一个软件产品推向市场的Campaign来简单示意理想的复盘过程：
1. 找出影响结果的几个关键节点从结果出发来看，整合的营销推广带来了公司产品的关注，网站平均每天的浏览量达到1万次，每天大概有50个客户留下了联系方式…
【什么是复盘，复盘，到底有多重要？】通过分析，大家认为活动几个成功点在于：召开了一个非常成功的产品发布会，网站设计的很炫酷。但是也有做的不太好的地方，比如第一个月商机的转化率很低。
那么发布会、网站设计、线索转化成商机这几个关键工作成为复盘的重点。
2. 分析成功或是失败的原因不断的通过问「为什么」，层层分解，找到做的好和不好的内在原因，尽量跳出来看问题，不带原来的角色。
比如发布会做的很好，具体好的三个方面是什么？分别的原因是什么？假如是因为内容很吸引，那么再问下去，为什么内容很吸引？假如原因是邀请视频做的很酷，再然后再问，为什么能做的这么酷？
一步步挖掘原因，提炼方法论或者未来可以复制的做法。同样，如果做的不够好的，一层层拨开问为什么，然后进入下一步。
3. 思考还有可能的其他方法如果回到当时，有没有更好的方案，哪些想法可以试试？（注意，不要马后炮的说，我当时就这么说，你们没做吧）客观的分析当时各种可能性，过去的失误责任先抛开。
可以使用「然后呢」一步步推演下一步应该怎么做。
比如商机转化率低，经过分析原因可能是业务层面的人没听明白。那么也许可以做的是在内容上需要更加业务化，然后呢？尝试着内容要更加贴业务场景；然后呢？用动画的形式表达….思路是不是更加开拓了，想法也多了起来？
当然，做得好的地方也需要思考还可不可以更好。当思考得越深入越全面，收获也越大。

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