>>>> 注意掌握谈话的技巧  

  
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当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话 。  
在自己讲话的同时也要善于聆听 。谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流 。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断 。  
假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后 。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的 。  
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