多元化生活 在多元化居住产品时代( 二 )


其三、房源投放平台的互联网化,以民宿短租投放平台为例,既有Airbnb进军了中国市场、“住百家”出国旅游海外房源、途家主打度假别墅及公寓,小猪则以非标的民宿对标酒店业务等等 。
二、互联网智能锁在多元化居住时代扮演何种角色?
无论是集中式长租公寓、分布式长租公寓、短租度假公寓、短租酒店公寓,还是精品民宿、美居客栈、联合办公等,都离不开互联网作为商业模式的基础设施发挥作用 。住户从线上找房到退房的闭环全程离不开互联网化,经营者、投放平台及从业服务者也需要通过互联网手段提升管理效率 。前端的“消费者业务系统”和后端的“资产管理系统”共同构成了多元化居住产品的“IT集成系统”,而二者如何在业务流中进行打通,成为影响运营效率的关键难题 。
以往锁的存在感偏低,近几年来电子锁开始走进一些中产家庭,而与C端家庭用户从机械锁改装为电子锁的需求相比,众多房产、公寓、民宿等B端经营者对互联网智能锁的依赖度更加迫切,比如在民宿使用场景下,必然要面对“租房成交之后如何交换钥匙”、“是否出现钥匙被复制”、“在退房后房东是否要更换锁芯”、“重配钥匙”等问题,这些痛点都可以通过线上服务来解决 。如果没有互联网智能锁,多元化居住产品的商业模式将进入成本不断高企的陷阱中,难以跑通盈利模型,就像共享单车没有智能锁的加持,就根本无法互联网化一样!
而互联网智能锁在多元化居住产品时代的基础地位,主要是通过如下两个阶段来达到 。
(1)第一阶段,房屋上线:将互联网智能锁赋予唯一的ID号,一旦安装了智能锁之后,房间界定摆脱了文字描述的多义性,便于在系统中实现数据化管理 。
(2)第二阶段,系统直联:作为品牌公寓、高端酒店、旅游民宿等多元化居住产品规模化经营的核心路径,将互联网智能锁,PMS等资产管理系统,OTA投放平台等业务系统,三大核心系统上下游数据联动,而互联网智能锁作为入口,可以在住户签约入住时分配密码钥匙,在收租时自动发出提醒,完成房源登记、上线、出售、交接、回收、服务等业务闭环 。
互联网智能锁作为居住产品收集、下发的数据通道,与资源管理系统和业务系统相结合,是居住产品规模化经营的利器 。自如CEO熊林曾提到,自如寓管理系统与果加智能锁的业务流打通后,3人小团队就能管理整栋236间房;以往寓公催收房租、记账、拎着钥匙到处跑的时代已经翻篇了!
三、互联网智能锁本质是硬件云,最有价值的其实是打通多元化居住产品生产消费全链条
对于互联网智能锁行业来说,需要告诉其销往的居住行业,以及消费者,究竟什么是智能锁的本质? 2016年长租公寓行业也遭遇了资本寒冬,一篇《公寓大败局》的唱衰文章在业内掀起轩然大波,顺带还黑了互联网智能锁,这种以为互联网智能锁是电子锁+通讯模块的观点还是有市场,没有把智能锁放置在居住消费升级时代的大背景之下,更无法认清智能锁在多元化居住产品时代作为“互联网化”的基础设施的核心价值 。
果加CEO段方华认为互联网智能锁的本质是“硬件云”,“硬件”是实体型态,“云”是互联网型态 。就像买一个iPhone手机硬件并不是其本质,而是苹果系统以及App Store构建的完整的生态系统一样,“智能锁硬件+云服务”这样才称得上是“互联网智能锁”!智能锁硬件要 “安全稳定”、云服务需“灵活兼容” 。据了解,目前国内一线智能锁的云服务器大多是阿里云提供,在其基础设施云(IaaS)之上,再做互联网智能锁的“应用云” 。


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