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先悉必具?行业现状篇
发展历程-培训组织视角
企业培训与经济转型同频共振,受训人群覆盖范围逐渐扩大
1978年,我国开启对市场经济体制的探索,国有企业步入从计划经济走向市场经济的重大历史转型时期 。1984年,国务院下达了对厂长经理实行统考培训的指令性任务,实施统考培训与干部岗位直接挂钩的机制,厂长开始系统学习新时代经济体制建设和企业经营管理的方法;与此同时,为了应对上级检查,企业职工培训则多为一次性应急教育培训,以职前上岗培训和持证培训为主 。90年代以后,外企步入中国市场,为我国带来了先进的现代管理制度,部分理念先进的本土企业开始通过聘请外资咨询公司进行组织管理升级,企业职工的在岗及轮岗培训机制也逐渐体系化与科学化 。1998年,国家经贸委联合下发《“九五”期间全国企业管理人员培训纲要》,为期三年的“管理培训工程”拉开序幕,MBA在职培训班逐渐成为企业中高管提升学历学位背景与掌握科学管理方法的首要途径 。21世纪伊始,我国成功加入WTO,对外开放程度进一步提升,我国市场经济体制步入了新的发展阶段 。作为市场经济微观基础的民营经济迎来历史性的发展机遇,先行成为细分行业佼佼者的民营企业沉淀了大量的成功方法论,为企业培训行业的发展积累了优质的讲师与内容,并在各个细分领域之中逐渐走向纵深 。2010年,国家从政策上要求企业培训应当向一线职工倾斜,企业与专业院校和培训机构的合作更加密切,多元化的知识型、技能型与创新型人才培训机制逐渐成型 。

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发展历程-培训系统视角
从以管理者为中心到以学习者为中心,更加关注体验与质量
2000年前后,企业E-Learning被引入中国,部分理念先进且信息化基础设施相对完善的大型企业开始搭建自己的企业学习管理平台(LMS,Learning Management System),但受制于尚不成熟的应用环境,使用效果并不理想 。2005年前后,培训SaaS开始出现,更加标准化与高性价比的产品交付形态让LMS得以迅速推广,彼时的LMS主要以管理者为中心,更侧重于平台功能的丰富性与易用性,旨在提升管理者与实施者开展培训需求调研、培训计划制定、培训项目实施与培训效果评估等培训活动的效率,企业在线学习与培训的信息化基础设施逐渐成型 。2010年前后,为提升平台的使用频率,丰富多样的内容资源需求迫切,市场上出现了大量在线课程服务商,其不仅提供基础的通用管理类课程,还能够协助企业开发更贴合企业自身业务的专用业务类课程,企业外购课程与自制课程得以同步推进 。2015年前后,为进一步调动企业员工的学习积极性,提升培训效果的评估效率与学习成果的转化效率,企业开始关注员工的学习场景与学习体验,面向企业学习者进行体系化的运营与服务变得越来越重要 。未来,随着新一代信息技术的不断发展,组织驱动型运营正在走向技术驱动型运营,企业培训即将进入数字化与智能化的新时代 。

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市场规模
达1644亿,行业步入“科技赋能,服务纵深”的发展阶段
经过二十余年的不断发展,我国企业培训行业从野蛮生长走向垂直细分,逐渐摆脱“成功学”、“假大空”和“两张皮”的行业顽疾,开始进入稳定增长的成熟阶段 。2018年,为鼓励企业加大职工教育投入,国家财政部及税务总局提高了“职工教育经费”税前扣除的标准(从2.5%提升至8%),企业提升培训支出的动力更足,行业迎来了新的发展机遇 。2020年,新冠疫情背景下,企业开源节流需求迫切,作为一项短期不会见效的人力资本投入,缩减培训预算是企业的理性选择,行业迎来冲击 。后疫情时代,随着讲师及课程的专业化程度不断提升,更加科学与务实的培训将成为市场的主流,此外,在新技术的加持之下,绩效导向与全员培训将助力企业构建终身学习生态,数字化学习、混合式培训、项目制运营和轻量级咨询将成为驱动新一代企业培训产品及服务增长的新动能,行业步入“科技赋能,服务纵深”的发展阶段 。
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