泡否科技在1.0阶段拥有北京广播学院7000个视频铁粉 。马佳佳之所以我能以零成本在几天就收获几百万的点击,是因为广院是一个有固定话题和共同倾向丶抱团的地方 。这个学校产生的任何话题都是有集体共鸣的 。为什么在广院做东西能迅速扩散,而其他学校不能呢?因为广院人都是媒体人,校友就是最有利的传播渠道 。不管做任何事情,只要针对广院,就会引来鲁健丶崔永元等等这些人的转发 。
再比如,一个朋友问我,日常消毒洗手液该定义的首要人群是什么?马佳佳告诉他,你这个产品要定位为“为处女座而生” 。首先是处女座的人群不小,人口总数的十二分之一 。处女座有洁癖是众所周知的 。更重要的是,一个吐槽处女座的微博就能转发10万次 。
选好人群后,下一步就要确定讨好他们的方式,塑造一种集体共鸣感 。
有3种经典模式:
“战斗”:韩寒的反派“硫酸”模式 。你是代表你的社群去战斗的 。
“抚慰”:于丹丶杨澜们的“圣母鸡汤”模式 。
“渲染”:郭敬明式浮夸造梦模式 。郭敬明和韩剧是同一模式 。
【互联网思维下的社群经营】95后都很宅,已经习惯了在互联网上的那些完美形象,有点接受不了现实生活中人的缺点 。所以去玩养成游戏,要去设计一个完美的丶百依百顺的女友 。总之,把人的所有极致幻想都满足了,尽管这些东西在现实生活中是不存在的 。
如何打造强社群?那些宣扬人性善的社群一般是弱社群,而诠释人性恶的往往是强社群;基于常规爱好的是弱社群,反常规丶反抗的是强社群 。豆瓣很难商业化丶很难转型,首先是因为它格调很高,在本质上是个爱好群体 。其次,主打人群是文艺青年,很难用一种模式去统一他们,而普通年轻人更容易被洗脑,面向后者的产品能迅速商业化 。
爱好群体如果加上反抗就不一样了 。例如,林志玲的粉丝和韩寒的粉丝,肯定是后者的凝聚力更高 。因为林志玲只是一个比较简单的宅男幻想对象 。韩寒的粉丝则有固定的敌人,有“共同的仇恨” 。你跟一个人聊人生丶音乐就会成为朋友吗?不会,往往是在共同吐槽了共同的敌人才会成为朋友 。AKB48有两个拉粉绝招:每天都竞争对手论坛上推广;不断和同行结怨 。通过和竞争对手PK,逐渐清晰了自己的性格 。
建立品牌肖像
真正的品牌故事应该基于某种人群,反抗某个敌人,激励某种兴致,抚慰某个伤口,渲染某种生活场景 。
把人拉进来后,还要给他们什么呢?要用一种能够迅速感知到的方法表达你要给他东西 。要塑造画面感和特别立体的品牌肖像 。必须符合受众幻想,一定要美好,是用户想象中的自己 。
强势品牌都能提炼出一个具体的人物形象 。例如,Vivienne Westwood就可以提炼出藐视权威丶撕裂传统丶惊世骇俗丶怪诞荒谬的朋克青年偶像 。当年她有很多脑残粉,行为怪异,开店每天只开两小时,为了表达朋克的态度,后来还把店也关了,粉丝反而更爱她 。
如何建立品牌肖像?也有三个模板 。
1.迷人的反派模式
Lady Gaga就是一个迷人的反pai,跟以前的所有人都不一样 。古惑仔陈浩南当年洗脑了非常多80末的年轻人 。每个人都有做个反派的梦想,希望去打破传统并且带来成功 。可以说,每一个超一线明星,一开始都是反派,比如李宇春丶姚晨丶范冰冰丶汤唯丶舒淇 。先破后立,利用反派模式迅速转身,就会成为超一线;一个既不破然后也没有立的人,只会成为很一般的人 。
2.对立统一模式
现象级产品不能只占据一种心理模式,必然是正负极共存导致的剧烈化学反应 。
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