D决定性提问:你还敢走过去,我就直接跑了 。那最后呢,你怎么办呀?
男生:我跟你一样的想法,我还是掉头走了,太可怕了 。
感受到了吗?通过不断地提问,引导对方说出更多的感受,想法 。
一个人愿意跟你说:“我出门时遇到狗”,他的动机肯定想跟你深入去分享细节 。
如果你就回复了一句:“卧槽,牛逼”那么这个话题,就到此为止,对方没机会在你这里分享故事细节,表达欲没办法在你这里得到释放,久而久之,就不会习惯找你聊天了 。
我们再来看看第二个场景,哄失恋的闺蜜 。
闺蜜:我跟xx分手,呜呜呜呜 。
【如何网上聊天能深入,有话题】
O事实性提问:发生了什么,怎么好好地就分手了?
闺蜜:他天天就知道打游戏,也不陪陪我,说他两句就说我又这样 。我一生气上头,就提了分手 。
R感受性提问:那你提完后,是不是很后悔了呀?
闺蜜:提的时候还没什么,觉得很气愤 。现在觉得有点后悔了,但是也拉不下脸 。
I思考性提问:那现在你觉得提分手这个行为怎么样呢?
闺蜜:哎,好像有点偏激了,也解决不了问题,反而更严重了,但是我也没办法,被气到了 。
D决定性提问:嗯嗯,那你现在打算怎么办呢?
闺蜜:看他会不会来哄我,我自己也冷静冷静 。
很多人在这里会犯的错误就是,给一堆乱七八糟的建议,让闺蜜的感情火上加油 。
其实不必去给对方什么建议,因为你不知道怎么办,很正常,也很合理 。因为她自己也不一定知道 。
所以只需要通过ORID聚焦对话,不断引导她自己去思考整个过程,然后让她自己做出决定就够了,你只需要充当一个陪伴的角色即可 。
再来看最后一个场景
朋友:领导让我明天上台汇报工作,不知道怎么办 。
O事实性提问:领导让你汇报啥工作呀?
朋友:最近一个项目做完了,让我汇报一下结果 。
R感受性提问:那你是害怕上去汇报吗?
朋友:当然怕啦,那可是当着全部门的人面前汇报,而且还有老板在场 。
I思考性提问:是挺有挑战的,那你觉得这一次汇报机会是不是很难得?
朋友:是啊,有的人来了公司两三年都没有回报机会,而且这次老板也在,表现好的话,说不定以后有更多的机会了 。
D决定性提问:那你打算怎么办?
朋友:我还是试一试吧,机会难得 。
这个跟闺蜜场景中的逻辑差不多,你不需要给对方任何答案,你只需要通过不断引导和提问,问出对方心中的答案即可 。
苏格拉底说过,最有效的教育方式不是告诉他们答案,而是向他们提问 。
给答案就是硬塞饼干到人家嘴里,能不能咽下去都是一个问题 。
提问则是让对方自己心甘情愿张开嘴巴吃下去 。
并且还会觉得你这个人很懂他,能够启发他 。
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