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文 | 王文京
信任是商业世界的基石 。 现在线上化不断深入 ， 人与人、人与组织、组织与组织 ， 乃至产业与产业之间的连接、协作、运转都在发生着剧烈的改变 。 在线化趋势不可逆的当下 ， 重构或将改变一家企业未来的生存状态和竞争格局！
11月13日 ， 崔牛会主办的中国SaaS大会已落下帷幕 ， 大会为 SaaS 行业呈现了一场精彩的认知盛宴 。 期间 ， 用友董事长兼CEO王文京就《在线重新定义企业软件》为大家带来了他的一些思考 。
用友从1988年成立到现在 ， 经历了整个行业电脑化、信息化和数智化三个发展阶段 ， 经历了从局域网、C/S、B/S架构 ， 到现在的大数据、云原生、AI等技术变革 。
王文京认为 ， 企业软件正走向更高阶的形态 ， 以SaaS为代表的XaaS成为了数智化阶段产业、产品和服务的新的形态 ， 通过商业创新平台（BIP ， Business Innovation Platform） ， 使能企业商业创新 。 在这种新形态下 ， 企业软件为客户、产业、厂商带来了更大价值 。
而 SaaS 的发展正在从 1.0 走向 2.0 ， 从垂直独立服务走向基于平台的服务 ， 这就需要平台服务提供商和应用服务提供商更加紧密合作 ， 深入融合 ， 为客户共创价值 。
以下为王文京演讲部分观点：
数智时代 ， 企业软件走向更高阶形态 数智商业时代 ， 新一轮科技革命和产业变革迅猛发展 ， 世界已进入新旧动能转换的关键期 。 王文京认为 ， 从早起的电脑化阶段 ， 到信息化阶段 ， 再到今天的数智化阶段 ， ICT技术在企业更全面、更深入、更粘性、价值更高的应用与运行 ， 提供了客户导向、员工能动、生态共荣、数据驱动、实时感知和智能运营等六大数智企业特性 ， 使能企业收入增长、成本降低、体验增强、质量提高、安全、环保等各方面价值 ， 帮助企业实现更强的竞争优势 ， 更高的经营绩效 ， 以及更可持续的发展 。

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王文京表示 ， 企业软件正走向更高阶的形态 ， 以SaaS为代表的XaaS成为了数智化阶段产业、产品和服务的新的形态 ， 通过商业创新平台（BIP ， Business Innovation Platform） ， 使能企业商业创新 。 在这种新形态下 ， 企业软件为客户、产业、厂商带来了更大价值 。
通过产业互联网带动整体产业升级 产业互联网是当今企业立足新发展阶段、构建新发展模式、推动高质量发展的核心力量 。 王文京认为 ， 产业互联网的参与主体包括了行业龙头企业、业务运营型互联网服务商（BaaS）、平台与应用服务提供商（IaaS、PaaS、SaaS）以及软件开发商（ISV、PSP）等 ， 前两类是产业互联网的运营者 ， 结合自身运营提供价值；后两者是产业互联网的使能者 ， 通过提供技术应用和平台服务 ， 支撑产业互联网的建设 。
王文京指出 ， 企业服务产业与其他产业一样 ， 也要走向平台化、生态化发展 。 他表示 ， 新时期企业数智化发展 ， 将是更深入的业务与管理服务 ， 需要更加专业、更具价值、持续的咨询、实施、客开服务 ， 需要更加跨企业、跨组织的协同应用与服务 。 企业SaaS正在从1.0阶段的垂直独立服务 ， 走向2.0阶段的基于平台的服务 ， 需要平台服务提供商和应用服务提供商更加紧密合作 ， 深入融合 ， 为客户共创价值 。
用友BIP服务矩阵 使能企业数智商业创新 “用创想与技术推动商业和社会进步”是用友的企业使命 。 自1988年创立以来：