案例
小立妈妈接到了儿子幼儿园老师的电话，让她尽快抽空来幼儿园一趟 。4岁半的儿子小立虽然有些调皮好动，但让老师这么十万火急地召见家长可还是头一遭 。
小立妈妈在幼儿园里见到了儿子 。他独自坐在图书角，低着头一言不发 。

文章插图
原来，小立在自由活动时看到老师放在教案台上的手表，突发奇想，用随身携带的磁铁把手表给牢牢吸住了 。很不幸，“作案”后没多久，老师发现了已运转不灵的手表 。
老师又气呼呼地“投诉”说，就在上午，小立把同班一位女同学的裙子画花了，前几天还把班级喂养的小鱼偷偷捞出来 。
如果你是小立妈妈，你会怎么做?
A .火冒三丈，大声斥责，把儿子领回家严加惩罚 。
B.让孩子当场向老师承认错误 。
C.耐心向孩子询问究竟发生了什么，为什么要这样做 。
让我们看看小立妈妈是怎样处理的
小立妈妈了解了事情经过后，对小立说：“你把老师的手表弄坏了，不管有怎样的理由都是做了错事 。我们先好好向老师道个歉，回去再告诉妈妈你为什么要这样做，好吗?”儿子勉强向老师道了歉 。
征得老师同意后，小立妈妈带孩子提前离园 。坐在离幼儿园不远的公园的树荫下，小立妈妈不动声色地问：“现在你可以告诉妈妈了，为什么要用磁铁吸老师手表呢?”
“我就是想看一下磁铁的威力 。”
“为什么要把小鱼捞出来呢?”
“我想看看小鱼是不是真的离不开水 。”
小立妈妈觉得没有再问下去的必要了，这么大的孩子，做任何事绝大部分是因为好奇使然 。
“那当老师发现后，你是什么感觉呀?害怕了吗?”
“嗯，老师凶起来很吓人 。”
“所以你就没有主动向老师承认错误，是吗?”
“我以为别人不会知道是我做的……我怕受罚 。”
“妈妈理解你，其实妈妈像你这么大的时候也会惹祸犯错 。不过有的错误我们可以避免 。比如你想研究磁铁的威力，事先可以问一下老师或妈妈，我可以这么做吗?这么做的后果会怎样呢?我们都可以分析给你听 。”
小立若有所思地点点头 。
小立妈妈继续说：“如果我们真的犯了错，就应该勇敢承认错误，至少要道歉 。就像今天你把老师的手表吸坏了，老师会认为自己不被尊重，她会很伤心 。我们是不是应该向她说明原因并承认错误呢?”小立想了想，非常认真地点了点头 。
离开公园时，小立主动提出明天去幼儿园再向老师道歉 。
事情并未结束，小立妈妈还要“善后”
第二天，小立妈妈送小立到幼儿园，再次郑重地向老师道歉;又找到被小立画花裙子的小朋友，认真地向她及家长道歉 。对老师被弄坏的手表，小立妈妈提出赔偿 。不过老师大度地说已经修好，不必挂心 。几天后的周末，小立妈妈全家去乌镇度假，小立妈妈让儿子跟着镇上的蜡染师傅，亲手染制了一条手工蜡染围巾，当作小小心意送给老师 。老师欣喜地收下了这份特别的礼物 。
幼儿园园长支招
处理孩子闯祸“三部曲”
● Step1.向老师了解事情发生缘由，诚恳、主动地承担责任，为孩子做好榜样 。
●
Step2.尽量不做任何责骂地向孩子了解事情过程 。家长在气头上不要急于批评孩子，最好能选择合适的时间、地点，心平气和地与孩子谈心，因为在融洽的氛围中孩子更易接受批评，并认真思考改正 。
●
Step3.在了解事情前因后果后，积极启发孩子如何为错误“善后”，以及今后应该怎么做 。不要一直对孩子灌输“这样做不行”“那样做不对”，而是积极正面地告诉孩子(或与其讨论)以后再遇到类似问题究竟该怎样做，并且给出具体可执行的方案 。

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