在这里告诉大家一个小技巧 ， 在给用户提供服务的时候 ， 只有我们主动沟通才会被当作为服务；比如说我们主动回访 ， 给客户打电话或者发信息 ， 询问用户的满意度 ， 是否喜欢 ， 有没什么问题需要帮忙解决 ， 但是千万不要去提好评；因为我们给予的服务好不好 ， 用户心中会有数 ， 也会给予相应的评价 。所以这样一个店铺的评价率和DSR评分可以很快的提升上去 ， 很快的甩出同行几条街 ， 同时自己的宝贝的权重也会起来 ， 自然流量也会得到相应的提升 。
总的来说 ， 我们不要一直思考怎么做出特色来 ， 其实一个店铺光有特色它是不持久的 ， 你所做的一切 ， 都需要有产品的竞争力 。如果没有竞争力 ， 后面将很快被淘汰 ， 所以我们需要考虑的是 ， 怎样去提升店铺的竞争力？
宝贝竞争力核心点
在很多的时候 ， 我们所做的操作只要符合宝贝竞争力的几个核心点 ， 那么宝贝就有精竞争力 ， 否则竞争力不存在 。就像有的时候你有很好的创意 ， 创新 ， 但还是不一定有竞争力的 ， 下面给大家详细的讲解一下几大核心的竞争力：产品成本的优势、有差异化特点、专业专注的优点 。
一、产品成本的优势
这个理解很简单 ， 也就是我们产品的成本越低 ， 我们越有优势 。其实所谓的价格战 ， 无论怎样做 ， 它都是要考虑成本的 ， 当你的成本越低时 ， 你就可以以越低的价格进行售卖 ， 当你的竞争对手支撑不下去离开之后 ， 就可以再去提升价格和利润 。
有一点要注意的 ， 关于成本很多人理解的不一样 ， 有些同学并没有把自己当作为成本；还有一种是投资成本 ， 比如说你要做一个活动赠送礼物 ， 看起来确实成本增加了 ， 每单产品少赚了5块 ， 但是你可以吸引到更多的人来进行购买 ， 每月销量增加几百单 ， 就要看自己去评判哪个轻哪个重了 。
二、产品差异化特点
可能有的同学直接就把差异化理解成产品特色 ， 其实这完全是不同的两码事；在很多时候并不是说我们和别人的产品不一样就可以了 ， 我们要的不同是 ， 要比别人好 ， 产品更好 ， 服务更好 ， 这才是我们需要注重的地方 。比如我们常见的一些主题餐厅 ， 如果只是让我们感觉里面有一些比较好的氛围 ， 但并没有提供比较美味的食物 ， 去抓住客户的胃口；那么这样的餐厅照样开不长久 ， 因为很快用户的一些新鲜感就会过去 。我们也知道 ， 有些没有提供很好提供就餐环境的小饭店 ， 设备简陋 ， 甚至就餐场地都不够的 ， 但仍然有人会去排队去吃 ， 就是这个原因了 。
在前几年的时候 ， 有个淘宝店铺 ， 他是做皮鞋的 ， 什么样款式的皮鞋都有 ， 但是感觉竞争大 ， 不太好做 ， 于是去精心的了解市场 ， 去上架一些专门的大码皮鞋 ， 都是在40码以上的 ， 一下就做很火了 ， 其实这就是一种明显的差异化 ， 产品的特色 ， 能够有针对性的抓住一部分人的需求 ， 提供相应的优质产品 。
三、专业专注的优点

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