销售技巧和话术 如何做好一个销售
最近 , 因为一些业务的需要 , 我新注册了个公司 。于是就连带着之前的小公司 , 把代理记账一起包了出去 。
我之前在小号金子自留地的文章 , 还分享了代理记账公司老板的故事 。

文章插图
今天再聊聊 , 这件事的全过程 , 给我的两点深刻启发 。
01
销售之大数法则
大数法则脱胎于伯努利于1713年提出的大数定律 , 是概率论历史上第一个极限定理 , 指的是在随机事件大量重复出现时 , 结果会呈现出必然的规律 。
放到销售中 , 就是说你去卖任何东西 , 一定会有相当比率的人向你买 , 也一定会有相当比率的人不向你买 。所以销售的工作 , 其实主要就是要通过扩大拜访次数 , 筛选出更多会买的人而已 。
基数不够 , 空谈技巧 , 并不能大幅提升成交 。
尤其是电话销售 。面销因为有人与人全方位的接触 , 两个言行举止差异很大的人 , 可能还是会稍微影响他们的成交率 , 而电话销售这点点影响就更可忽略不计了 , 核心还是扩大基数 。
那我这次的成交举例子 。
我去年注册另外一家公司时 , 后面的半个月 , 就已经是电话被代理记账打爆的状态 。但是因为我们小微公司 , 业务很少又简单 , 率哥本来就懂财务 , 所以我们就没打算把这块内容另外包出去 , 率哥顺手就做做掉了 。
所以 , 销售的话术再好 , 也是没用的 。我这头0需求 。这种事情 , 需求基本有就是有 , 没有就是没有 , 他也说不出什么花头来 。
时间到了今年 , 这家公司注册好 , 我的电话又是被打爆的状态 。我按惯性 , 仍然是拒绝的 。
浙江不是个体户特别多嘛 , 所以这边人打电话陌生拜访 , 都会把对方叫“老板” 。也没错 , 截至今年3月底 , 浙江共有各类市场主体816万户 , 按常住人口规模算 , 8个浙江人里就有一个老板 。
所以一开始我接到电话 , 还能耐心听完他说自己是搞代理记账的 , 然后我回复下不需要;后来实在是接太多了 , 基本对方说个“老” , 我就知道是代理记账的陌拜电话 , 立刻回复“不需要”挂掉 , 对方连“板”都没机会说出来 。
【销售技巧和话术经典语句100句 销售技巧和话术】然后9月末的一天 , 我就晚上随便跟率哥吐槽 , 这代理记账公司也太多了 , 我这电话接的啥时候是个头儿啊 。率哥说:“两家弄弄还是挺麻烦的 , 要不再有电话你留个对方号码 , 问几家看看合适包出去 。”
第二天开始 , 我不挂电话了 , 留了3家代理记账公司的电话微信备选……
看看 , 销售的大数法则 。
完全的随机性 。这3家的销售话术就比前面的厉害么?肯定不是的 , 前面我都没听到人家啥话术 。就是前一天我跟率哥聊了个天 , 我第二天决定留电话 。
所以 , 对销售人员来说 , 其实没什么捷径 , 能专注地去尽可能多地重复同样的动作 , 一定就会取得不错的业绩 。
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