在手机银行新版本发布会上 ， 交行副行长钱斌致辞表示 ， 手机银行6.0版是交行深化数字化转型的最新成果之一 ， 借助技术升级服务能力 ， 延伸服务触角 ， 为亿级客户提供更加智能、更加安全、更有个性、更有温度的金融服务 。 交行将始终秉持“建设具有财富管理特色和全球竞争力的世界一流银行”战略愿景 ， 加快推进数字化新交行转型建设 。
中小银行手机银行迭代升级寻求延展服务边界
近期发布的《中小银行金融科技发展研究报告（2021）》指出 ， 69.64%的受访银行重点在“手机银行、网上银行”领域发力 。 并且 ， 在科技赋能加持下 ， 中小银行服务边界也在不断延展 ， 48.21%的受访银行生态圈建设的重点是从金融、生活服务、社交、电商、餐饮、娱乐、出行、旅游等日常生活场景入手 ， 打造一站式应用服务平台 ， 构建具备强大场景支撑的APP生态圈 。
在四季度两家区域性银行手机银行大版本更新中 ， 也可以看到中小银行在打造开放生态 ， 延展服务边界上做出的努力 。
11月18日 ， 宁波银行正式发布手机银行7.0 ， 其中“开放+”是本次大版本更新的核心关键词：一方面 ， 大量邀请同业及外部场景入驻 ， 在个人银行功能板块中引入饿了么外卖、猫眼电影、差旅出行、便民生活、商城、医疗、旅行、车主等8大常用场景；另一方面 ， 在企业银行功能板块中优化OA申请、财务结算等功能 ， 为学校、医院、企事业单位等企业客户提供增值服务的便捷载体 。
11月中旬 ， 青岛银行上线手机银行APP6.0版 ， 主推“适老模式”“生活模块”等新功能 。 以“生活模块”创新功能为例 ， 该行手机银行APP6.0版打造多个生活服务应用场景 ， 在传统金融服务的基础上 ， 推出网点预约、社保代收查询、缴纳城乡居民医疗保险/城乡居民养老保险、充值、公积金等功能 ， 意在打破金融服务“界限” 。
对于当前手机银行创新趋势 ， 中国金融认证中心（CFCA）发布的《2021中国数字金融调查报告》指出 ， 手机银行的金融属性正在逐渐弱化 ， 取而代之的是“场景+社交”属性 ， 即以基础金融服务为支撑 ， 以手机APP为载体 ， 高频生活场景为驱动 ， 重塑手机银行新业态 。 未来 ， 手机银行APP将出现更多的一体化、数字化和生态化运营平台 。