淘宝作为使用人数最多的电商购物平台, 拥有非常庞大的市场潜力, 所以有些商家会利用淘宝做偏门的生意, 其中比较常见的就是售假了, 甚至有商家连续两次被消费者投诉存在售假的行为, 那么淘宝第二次被投诉售假怎么处罚?
一、淘宝第二次被投诉售假怎么处罚?
在淘宝第二次被投诉售假算是比较严重的违规行为了, 除了被罚款以外, 店铺还会被扣分, 根据店铺的违规程度扣12分、24分、48分不等 。 如果商家第二次被投诉售假, 就得多多注意了, 一旦有了第三次, 那么店铺就会被封禁了 。
二、规则解读
1、淘宝卖家出售假冒、盗版商品而且情节特别严重的, 每次扣除48分;
2、淘宝卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的, 每次扣除24分;
【淘宝第二次被投诉售假怎么处罚?规则解读】3、淘宝卖家出售假冒、盗版商品, 通过信息层面判断的, 每件扣除2分(3天内不超过12分);实际售假的, 每次扣除12分 。 具备特殊情形的, 只删除不扣分 。 为了出售假冒、盗版商品提供便利条件的, 每次扣除2分 。 情节严重的商家, 每次除扣12分 。
4、淘宝网针对出售假冒、盗版商品实行“三振出局”制, 也就是说卖家每次出售假冒、盗版商品的行为记为一次, 如果同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的, 则将被永久查封账户 。
5、出售假冒商品的, 淘宝删除会员发布过的假冒、盗版商品或者信息 。 同时, 淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、查封账户、关闭店铺、限制发货、店铺监管、关闭订单、限制发布商品、限制网站登录、限制发送站内信、限制使用阿里旺旺、延长交易超时 。
淘宝售假不仅仅是平台禁止的行为, 同时也是属于违反法律的行为, 一旦被提交法院, 商家是要承担刑事责任的, 所以一定要重视起来 。
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