3、销售人员最清楚的一个道理：与客户争辩，就是找死！
销售人员经过市场的历练就能明白一个道理：很多时，非要辩驳客户的某些观点是错误的、是有失偏颇的，并不是一个兆头！
这是在大客户的脸！
例如：客户说不知道自己的企业、不了解这个品牌 。
而偏偏自己的企业已经十多年了、二三十年了，只是在某个地区原来没什么名气 。此时很多业务员就想着解释自己的企业的历史、企业的荣誉 。——没什么意义！客户说咱不出名就不出名好了！简单的来一句：确实我们公司在咱们这个地方原来没什么名气，我们老板太轴，舍不得花资金做宣传方面的工作…….说完就得了！马上转话题谈产品优势、特点、价值就好！
你的产品资料里面有企业介绍的！别把心思花在辩解上！希望客户挑不出毛病，客户的任何问题，都想着天衣无缝的找到解释的说辞，往往会让自己陷入被动局面而不自知！
客户会想：好！你对！我说什么你都常有理 。那你自己玩儿好了 。老子不买不就得了！
以上供大家参考吧 。高情商之人，说话是一门艺术，更是一种过硬的技术 。他是渗透在我们日常与人互动的各种情境中的学问 。
老鬼不主张将“情商”单独作为一个课题来研究 。因为，高情商的前提是对于社会、职场的深入理解、了解、接纳 。需要深谙社会发展、社会文化、职场规则！
单单就情商讲情商，是无本之木、无根之水！
以后再继续这个话题吧 。

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