酒店管理系统是怎样操作的


酒店管理系统是怎样操作的,使用教程
酒店管理系统是一款功能强大、操作简便的酒店管理软件,是酒店进行前台管理、电话预定管理、收银管理、统计查询管理、会员管理、房卡管理、库存管理、报表管理、经理查询、系统维护等的必备工具 。
【酒店管理系统是怎样操作的】工具/材料

酒店管理系统是怎样操作的

文章插图
酒店管理软件
电脑,IC卡
操作方法
01
录入预订客人和房间信息,对于未到预订自动取消 。也可以手动取消预订 。一张预订单可以预订多间房 。团体预定控制,折扣授权控制 。
02
输入身份证号即可调出客史资料,也可以输入客人姓名调出课史资料 。利用预订拷贝,预订客户可以直接排房入住 。车位信息管理 。长途电话的打开和关闭 。自动可售房显示(按楼层/房类),实时房间状态显示 。
03
每一个操作员在交班时,都必须进行班次结算 。打印班次结算表,包括押金报表,结账情况表,其他费用表,录入交班记录 。并且把报表和所收现金交到财务 。
04
夜审,是每天必须要做的操作,且只能进行一次 。一般在夜间零点以后,主要是计算每个房间的费用,并且生成各种报表 。
05
查询房间的入住情况,可以按照房间类型和楼层查询 。可以查询空房、脏房、预订房、维修、在店、签字、长包房 。房间状态的修改,包括设定维修房,清扫脏房 。
06
处理客人的离店操作 。包括退房不结账,退房结账,强制离店,退房查询,打印账单,各种费用明细 。在帐户管理里也可以查询帐户信息,但是可以查询结账后的客人信息,此模块则不能 。
07
录入初始数据,修改房间类别、客房数据,操作员设置(权限管理),会议室、科目和折扣设置 。会员卡类型、折扣设置,协议单位管理,协议价格设置 。
特别提示
避免与其它系统软件发生冲突
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