微信生态规则 微信生态运营玩法


微信生态运营玩法 微信生态运营全景解读
微信作为拥有12亿用户的巨大流量池,微信为生态参与者提供了丰富多样的用户触点与转化机会 。
但对大部分品牌而言,微信生态的运营都动作却迟迟难以见效:一方面,尽管他们积极行动,却因不熟悉生态结构,以及小程序、小商店应有的定位而收效甚微;另一方面,他们很难获得到处所细分行业的打法与实战案例作为参考,帮助运营策略优化的优化 。

微信生态规则 微信生态运营玩法

文章插图
在此背景下,我们将以品牌零售为代表,积极扩展微信生态的细分行业入手,基于超过30家企业的深度访谈,为广大读者输出他们所需要、所重视的微信生态运营全景洞察,以此赋能广大微信生态参与者的业务增长需求 。
1、微信生态价值综述
生态构成简述
从宏观层面看:微信生态可以定义为连接企业与个人用户的平台 。
从微观层面看:微信生态由不同的功能组成,比如说公众号、朋友圈、小程序等功能,同时微信又分为企业微信和个人微信 。
将几个与私域流量运营高度相关的功能公式化后,可以发现这样一种表达式:(公众号+微信群+朋友圈+搜一搜+小程序+视频号)×(个人+企业),这一多项式也是对微信生态的定义 。
生态价值解读
对品牌方而言,将微信生态视为蓝海毫不为过,微信生态能让供给方通过新的方式,为消费者创造出新的需求或满足消费者的新需求 。
更重要的是,微信是一个弱中心化的,拥有11.4亿用户的巨大生态,据统计,微信生态的日均使用次数占比在20%以上,这意味着微信占据了用户每天近五分之一的移动产品使用频次 。这种与生活强关联的生态令品牌方在入驻之初,久自然具备了广大的流量基础,且覆盖能力还在持续提升 。
2、微信生态趋势洞察与行动启示
短期趋势洞察
在短期趋势方面,我们倾向于将小程序作为重点加以论述 。正是因为小程序的蓬勃发展,使微信生态的想象空间得以更进一步 。
企业行动启示
不同于头部电商生态,微信生态并非是对消费者决策旅程的全覆盖:一般来说,消费者的决策旅程包括五个环节 。在前两个环节中,微信生态能够通过公众号推送等功能,帮助消费者唤醒需求,并通过搜一搜帮助信息收集和需求验证 。
在后两个环节中,能将用户引流至小程序完成购买,配合其他手段成完成裂变 。但存在的问题也非常明显:微信生态没有相应的功能帮助消费者完成备选商品的评估(也正因如此,品牌方现在入局,依然能保持探索者的姿态) 。
3、微信生态的运营方法论
1、运营模型导入
2、用户路径分析
3、运营闭环构建
4、微信生态运营十大玩法场景化解读
1、玩法一:各品牌导游,沉淀微信私域流量池
(1)典型场景1:其他平台向微信生态导流
(2)典型场景2:微信生态内的相互导流
2、玩法二:裂变拉新,扩大微信私域流量池
(1)典型场景1:小程序优惠券裂变
(2)典型场景2:小程序游戏裂变
(3)典型场景3:小程序海报裂变
(4)典型场景4:社群老带新裂变
(5)典型场景5:朋友圈集赞裂变
(6)典型场景6:超级推广员裂变
3、玩法三:激发用户兴趣,化“流量池”为“留量池”
(1)典型场景1:社群互动话题
(2)典型场景2:社群互动活动
(3)典型场景3:小程序新玩法
(4)典型场景4:小程序互动社区
(5)典型场景5:公众号的留言互动和干货内容
4、玩法四:一对一触达,打通变现“最后一公里”


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