现在很多网店为了吸引消费者下单 , 不仅会给一些优惠券 , 还有一些产品会打着第二件半价或者全价买到货后返现半价的旗号 , 这种店铺有的是真的 , 而有的就是骗人的 , 等买家确认收货了 , 商家反悔不给返现半价了 。 那么天猫专卖半价返现骗局如何维权?如何投诉商家?
【天猫专卖半价返现骗局如何维权?如何投诉商家?】天猫专卖半价返现骗局如何维权?
一、可以向网站投诉 。
各个大型购物网站有自己的客户服务部门 , 处理各种交易纠纷 。 消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录 , 进行投诉或举报 。 有刑事犯罪嫌疑的 , 各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况 。
二、可以在网上报案 。
一旦遇到网购诈骗 , 应及时向公安部门报案 , 为避免更多消费者上当受骗 , 已受骗的消费者要及时向公安部门报案 , 请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号 。 消费者可向各地公安局网监处报案 , 也可电话报警 。
三、可以向消费者协会投诉 。
与普通商品一样 , 网上购物的商品发生消费纠纷 , 也可向省、市消协投诉 。 维权热线12021.对于网上购物存在的风险 , 工作人员提醒消费者 , 要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据 , 网上购物的实际经销商大多数是外地公司 , 收货时要留意查看票据的公章 。 如果已购商品发生纠纷 , 应按属地管辖原则 , 向票据盖章单位所在地的有关部门投诉 。
如何投诉商家?
1点击官方客服
首先打开淘宝软件 , 找到官方客服选项 , 点击一下;
2输入投诉
页面跳转后 , 在输入框里面输入投诉 , 点击发送选项 , 等待页面跳转 。
3点击需要投诉的店铺
在页面中找到我们要投诉的店铺 , 然后点击需要投诉的店铺点击就完成投诉了
总之大家按照以上步骤操作完成之后就可以完成投诉商家了 , 以上就是在淘宝购物遇到问题怎么投诉商家的操作了 , 希望以上内容可以帮助大家哦 。
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