天亿马在信息技术服务领域深耕二十多年 ， 对客户需求具有深刻的理解 ， 具备丰厚的行业沉淀和积累 。 目前已取得了广东省安全技术防范系统设计、施工、维修资格证一级资质、电子与智能化工程专业承包一级资质、涉密信息系统集成甲级资质等 ， 形成了一系列产品及解决方案 ， 涵盖信息系统集成服务、软件开发及技术服务、信息设备销售、信息系统运维服务等多种业务类型 ， 在智慧政务、智慧教育、智慧医疗等领域成功实施了一大批典型项目 。
2018—2021年上半年 ， 天亿马完成的100万元以上项目数量分别为37个、59个、69个和13个 ， 其中株洲市石峰区“最多跑一次”政务服务平台社区（村）网格化管理和基层公共服务平台（二期）项目、株洲市石峰区社区（村）网格化管理和基层公共服务平台项目等受到业主的较高评价并在行业内产生较大影响力 。
丰富的项目实践 ， 为天亿马积累了各类型项目的实施经验 ， 培养了技术、研发和项目实施团队 ， 持续提升天亿马对客户需求的理解和服务水平 ， 有利于其保持良好的客户关系和增强拓展业务、承接项目的竞争力 。
除项目经验优势外 ， 天亿马的服务优势同样突出 。 该公司坚持“技术+服务”的经营理念 ， 为客户提供全面高效的服务 ， 持续提升客户服务质量 ， 赢得客户的认可和口碑 。 天亿马已积累了一大批长期客户 ， 如屈臣氏、永旺集团、汕头市委等客户 ， 均是连续服务多年的客户 。
天亿马通过在广州、深圳、海南、湖南、重庆和香港等地设立分子公司 ， 为区域客户提供本地化的技术服务 ， 加深和扩展与客户多个层面的联系 ， 提升对当地客户的服务能力 。
此外 ， 天亿马通过建立标准化的服务体系 ， 紧跟客户需求变化创新服务模式 ， 提升服务交付能力 ， 及时高效地响应客户需求 ， 持续完善服务质量 ， 不断提升服务水平和客户满意度 。
在互联网+IT 服务领域 ， 天亿马凭借二十多年深耕积累和丰富的项目实施经验 ， 深刻理解所面向的行业和客户需求变化 ， 以 IDC 监控值守、数据库维护 ， 数据库优化、安全加固服务、性能优化服务、网络管理服务、故障处理 ， 应急预案、项目及产品运维服务为核心 ， 建立了以广州、汕头为中心辐射全国各地的服务团队 ， 成为屈臣氏集团（PHP 专业值服务）、永旺集团的服务提供商 ， 通过创新远程服务模式 ， 由原来单一驻点服务向统一服务平台转化 ， 服务范围从国内各大中型城市扩展到境外地区 ， 形成天亿马专业 IT 运维服务模式 。
研发创新基础扎实 ， 产品力突出
作为智慧城市解决方案提供商 ， 技术研发至关重要 。
天亿马建立了由汕头研发中心、深圳研发中心和子公司互联精英组成的研发体系 ， 充分利用深圳、汕头两地的研发创新人才和资源 ， 培养形成了一支创新能力强的研发和技术服务团队 。
此外 ， 天亿马还建设有广东省科学技术厅、广东省发展和改革委员会、广东省经济和信息化委员会评定的“广东省工程技术研究开发中心” ， 2017年通过CMMI3级认证 ， 2018年天亿马被广东省高新技术企业协会认定为“广东省创新型企业” 。 截至2021年10月 ， 天亿马已取得了213项计算机软件著作权和44项高新技术产品证书 。
天亿马及时跟进并应用GIS、人工智能等最新关键技术 ， 已经掌握地理空间大数据技术、3DWebGL数据加载技术、跨平台高性能实时视频通话技术、大数据分析与挖掘、视频监控图像识别技术、智能人机交互技术等核心技术 ， 根据市场和客户需求变化情况、行业技术发展趋势等调整研发方向和产品结构 ， 不断更新迭代产品方案的技术水平 。