新冠疫情这一黑天鹅事件 ， 不仅颠覆传统的生活、工作、学习方式 ， 在网络行业也推动了产业的变革发展 。 疫情前少有人关注的MSS托管式安全服务 ， 如今却以线上化、远程化、非接触的特点 ， 成为不少中小企业用户网络安全建设的首选 。
后疫情时代 ， 中小企业面临安全新考验
疫情加快了全社会数字化服务的变革进程 ， 推动了线上医疗、线上教育、远程办公等更多业务体验的普及 ， 同时也对组织单位的数字化、智能化创新以及网络安全运营管理能力提出了更高要求 。
有远程办公需求 ， 就有远程办公的网络安全问题要解决；有业务上云 ， 就有云化业务的网络安全、数据安全问题要解决……当新型云化服务被广泛接受后 ， 现实世界和数字世界的边界日益模糊 ， 网络攻击等网络安全风险进一步向现实世界渗透 。 个人信息泄露、勒索攻击、疫情主题钓鱼等网络安全事件频频爆发 ， 攻击手段不仅涉及传统的漏洞利用、木马入侵、邮件钓鱼 ， 更有针对云化业务的API攻击、账户劫持、数据窃密等等 。
在这种形势下 ， 中小企业往往成为网络攻击的重灾区 。 众所周知 ， 广大中小企业缺少足够的安全投入 ， 不具备组建专业安全团队的能力 ， 无法完全发挥安全设备的所有潜能 ， 也不能满足风险评估、监控管理、安全巡检、应急预案等全流程安全需求 ， 业务系统更容易被攻破 。
托管式安全 ， 中小企业破解安全困境的积极探索
多年以前 ， 对于广大中小企业来说 ， 安全能力的建设主要依靠购买防火墙等安全工具 。 从组织安全能力提升的路径来看 ， 安全工具只是构建安全能力的基础 ， 在采购安全工具之后 ，如何用好安全工具 ， 如何发挥安全工具最大的价值 ， 往往需要在安全团队、安全策略以及安全体系等方面进行持续投入 。
也就是说 ， 为了有效解决后疫情时代云化变革带来的网络安全威胁和挑战 ， 当前中小企业的网络安全工作需要具备统筹协调IT资源、人员、业务流程的能力 ， 适应新技术应用的能力 ， 应对多样化未知威胁的能力 ， 满足合规监管需求的能力等 。
以往 ， 为了获得这种持续的整合安全运营能力 ， 人员、资金不足但又对安全有较高需求的组织 ， 如医院、学校、地方党政机关和部委等 ， 为了及时响应安全事件和满足成本要求 ， 往往选择将一些安全工作外包 ， 并购买驻场式托管运营服务应对重大安全威胁 。 对于很多组织来说 ， 这种“看的见人”的上门服务还是心理上最踏实的选择 。 然而 ， 这种“面对面”的方式 ， 在“疫情+业务上云”的双重作用力下却逐渐显露出弊端 。
首先 ， 面对面驻场服务的人员效率低下 ， 且不说异地长途旅行的时间和差旅费用开销 ， 单是在北京这样的城市 ， 5分钟能解决的问题可能需要3-4个小时在路上往返 。 而在疫情期间 ， 受隔离政策的影响还会造成无法出行、无法进场等尴尬的局面 。
其次 ， 安全运营中的“资产”发生了变化 ， 过去的资产主要是服务器、PC等硬件设施 。 而业务上云后 ， “资产”的概念就扩大 ， 比如说一些PaaS层、SaaS层的服务、数据存储等 ， 而每个云应用都会涉及到安全策略的配置 ， 单纯依靠人力来检测威胁、配置安全极易出现失误 。
这迫使许多已经采用外包服务的企业开始寻求自动化、远程化的云化安全产品或运营解决方案 ， 托管安全服务MSS在国内应时而起 。
拥抱未来 托管安全服务成为企业网络安全 “保护伞”
根据Gartner的定义 ， MSS（Managed Security Service）是指安全厂商通过统一的安全运营平台为客户提供一系列安全服务 ， 以满足企业对安全人员、技术和流程外包的需要 。