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近日 ， 江苏嘉兴的吴先生遇到了一件让人气愤的事情 。 吴先生在网上花了965.6元买了一个置物柜 ， 市场价格一般是1600左右 ， 这家这么便宜 ， 虽有疑虑 ， 但是商品发货了 ， 吴先生等到快递到了 ， 一打开当场傻眼！

本来吴先生在这家店里选择的是1069的茶几组合 ， 后来退款选择了这个置物柜 ， 想着很合适的价格 。 没想到到货以后 ， 还真是让人吃惊 。

打开快递柜 ， 本应该大大的包装变成了一个小小的包装 ， 拿回去的途中 ， 吴先生确认了好几次快递单号 ， 就是自己买的这个储物柜 ， 结果 ， 打开包装后 ， 里面竟然是一包湿巾！
吴先生赶紧联系了客服 ， 客服的回复是还没发货 。 那么究竟是怎么回事那？

记者也开始联系客服和商家 ， 最终的结果是：商家赶制不出来 ， 但是发货时间是有限制的 ， 所以只能先发了一包纸巾 ， 显示签收 。 虽然这样 ， 但是吴先生联系了客服好多次 ， 每次都是还要等10天 ， 等7天 ， 再等10天......后来吴先生彻底恼火了 ， 等了一个月了 ， 要求商家如果不能马上发出产品的话 ， 退款3000元。 但是商家不同意 ， 最多只能补偿200元 。

【网购家具结果收到一包湿巾】双方僵持不下 ， 吴先生选择举报 ， 在拼多多平台举报后 ， 处理结果显示核实情况属实后 ， 会处罚商家 ， 同时会给客户补偿一张100元的无门槛优惠券 。 吴先生也无奈的表示 ， 自己只收到了一张3块钱的券 。 吴先生对平台的处理方法很不满意 ， 但是平台承诺会在双方之间进行沟通 ， 协商退款和赔偿问题 。

对于这件事情 ， 很多网友表示这就是诈骗 。
一、对商家来说 ， 既然不能发货为什么不能和客户沟通 ， 取消订单 ， 这样的话 ， 客户也不用浪费时间 ， 商家也不至于到现在这样 ， 简单的发一个空包过来 ， 敷衍平台的发货规则又有什么用？商家和客服不能有效的沟通 ， 客服以为能做出来 ， 不管怎样 ， 都是商家自己的问题 ， 应该负责任 ， 给赔偿 。

二、对平台来说 ， 客户选择这个平台 ， 合法权益就应该受到保护 ， 不求平台能赔偿多少 ， 但是至少要有一个态度 ， 如果是耽误几天 ， 要赔偿的话 ， 是胡搅蛮缠 ， 但是这是一个月 。 而且 ， 平台有责任管理上面的商家 ， 既然出现了违规发货行为 ， 那就应该及时处罚 ， 这样 才能规范商家 ， 平台才能发展的更好 。

三、对于用户吴先生而言 ， 捍卫自己的合法权益没有错 ， 而且就目前来看 ， 责任都在商家那边 ， 所以我觉得吴先生提出的赔偿金额也还算合适 ， 虽然有点多 ， 但是也在合理范围内 。 不知道最后的协商结果 是怎样的 ， 但是如果是这样的话 ， 商家就不如哪怕找别人家做一个 ， 也比这个赔偿金要合适了你说是吧？

也有网友调侃 ， “这就是交终稿最后一天了吧？”“发一包湿巾叫消费者擦擦汗吗？”“那我选择寄胶带（交代）” ， 网友们也是很诙谐幽默了 ， 但是形容的还是很贴切的 ， 随便糊弄可是糊弄不过去 。