淘宝店铺关闭了还能退款吗


在淘宝上购物难免会遇到需要退货退款的情况 , 因为不是每一次都能买到自己如意的东西 。而想要退款却发现店铺关闭的这种情况一般还是少见 , 那么如果淘宝店铺关闭了 , 我们还能申请退款吗?跟着我一起来了解一下吧 。
一、淘宝店铺关闭了还能退款吗?
首先可以明确的告诉大家是可以退款的 。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺 。这笔订单交易仍然存在 , 各位买家们可以去联系淘宝卖家 , 让卖家同意你退款 。如果得不到卖家的回应的话 , 也不要着急哦 , 你可以去申请淘宝客服介入 , 淘宝小二自然会帮你处理的 。

淘宝店铺关闭了还能退款吗

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其实一般情况下 , 卖家都是不会回复的 , 这个时候我建议大家直接去找淘小二 , 然后让他们协助办理退款吧!具体有下面就这情况:
第一种情况是 , 卖们的押金还没有被扣光 , 仍然还有一部分的保证金在账户里面 , 这个是买家维权申请退款 , 钱是肯定可以退回来的 。
第二种情况是 , 淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了 , 这个时候就没有钱退回来了 , 即使是买家们维权成功了 , 也退不回来钱 。但是该卖家会被系统处罚哦 , 一般的处罚结果就是关闭店铺 。当然这样的情况也是很少见的 。
二、怎么退款?
很多的消费者们收到了商品以后很不满意 , 想要去申请淘宝退货退款 。可是这个时候却发现 , 卖家们把店铺关闭掉了 。所以不知道该怎么办 。
这个时候 , 作为消费者 , 应该立马去申请退货 , 写上原因 , 同时可以去联系淘宝客服 , 不过 , 他们的回答基本是不好意思 , 淘宝不会垫付退款赔偿的 。这个时候又没有投诉的入口 , 所以很多的商家们特别的慌张 , 对于这样恶意关闭店铺的现象 , 商城也是严厉打击的 。
但是不管怎么样 , 还是按上面的步骤去正常的发起退货后 , 就算是商家不处理 。等时间到了 , 系统会自动的处理 , 然后你只需要去完成退货就行了 。
【淘宝店铺关闭了还能退款吗】总之就算淘宝店铺关闭了还是一样可以申请退款的 , 毕竟淘宝还是以顾客为上的 。所以大家遇到了这样的情况 , 不要着急 , 可以去联系淘宝客服 , 如果这个店铺有保证金没有扣光 , 那肯定会有退款回来的哦 。


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