淘宝新店年度工作运营计划怎么写?

再过十多天 , 2022年就结束了 , 新的一年即将到来 。 在这个非常的时刻 , 不少朋友会选择在淘宝开新店 , 既然是新店 , 一定要事先做好年度工作运营计划 , 才能更好地运营店铺 , 那么 , 这个该怎么写呢?
1、年度目标目标的制定应不仅仅局限于营业额 , 推广成本的控制、毛利率的指标、转化率、客户数量目标、复购率指标 , 团队成员的稳定等等都可以作为目标 , 要注意的是这些目标需要是合理的、可执行的 , 并且最好有具体的量化数据 。 同时 , 建议为年度的目标设置阶段性的绩效考核 。
2、市场分析年度目标如何制定 , 是否合理 , 除了对自身店铺发展的分析判断 , 很大一部分的数据支持来源于对行业市场的分析 。 店铺经营的类目在大行业里的增长趋势、店铺自身STOW分析、消费者分析、产品需求发展方向、主要竞争对手的分析 , 这些都是需要在做年度规划确定目标以及运营策略时综合考量的 。
3、运营规划为了提高有限用户的转化 , 增加商家对于用户的粘性 , 内容营销和自运营 , 粉丝运营 , 成为平台在今后会是主要倡导的运营方向 , 从图文到直播 , 到现在的视频 , 平台一直在不断尝试和更新、开拓内容渠道的流量版块 , 接下来的一段时间里 , “做内容”仍然是平台所倡导的 。 品效协同、数据赋能是接下来电商店铺发展的方向 。
除了把握大的方向 , 年度规划对于运营工作的各个板块也应该有比较清晰的梳理和明确 , 如整体的运营思路、产品的定位、产品线定价策略、视觉风格的定位、推广引流的布局方案、店铺主要营销活动的策划、会员营销策略等 。
4、货品规划
有了目标与运营方向 , 销售最终是落实在产品上 。 在货品规划上 , 需要通过对行业以及竞品的分析、结合运营的目标策略来制定 。 主要需要确定的是下面这些内容:本年度或每季度主打品类、上新频率以及上新的SKU数、季度或月份的销售目标分解、产品的价格体系及活动折扣体系、仓储、物流、供应链的保障
【淘宝新店年度工作运营计划怎么写?】5、经费预算
做年度经费预算主要是为了对店铺持续按规划运营提供保障 , 特别是对于那些需要走麻烦的财务审批环节的大公司店铺而言 。 同时经费预算不仅可以保障运营规划的落实 , 还可以检验运营规划的合理性 , 对于高投入板块的工作进行回报风险的再评估 。
在年度经费的核算上 , 建议分开为两大部分:一部分是已经投入的以及其他的必须的固定投入(比如人力成本、仓储成本、产品开发拍摄等) , 一部分是随着销售而产生的投入(如淘宝客佣金、促销活动赠品、平台佣金、物流成本等) , 这样可以提前为各种可能做好准备 。 同时 , 经费预算也需要以时间线来做梳理、提前预计各个阶段或各个月份可能需要的开销 , 提前做好财务上的保障 。
6、人力规划主要是对于团队各个岗位的人员分配、岗位职责的明确、岗位工作流程的标准化、KPI考核机制的明确、后备人才的培养计划等 。 需要注意的还有人员薪酬的成本、核心员工稳定性的评估 。
岗位区分可以有以下几种:运营总监(店长)、运营、客服(售前+售后)、仓库(发货+质检+仓储管理)、设计(页面+拍摄)等;这里列举的是最常见的人员分工 , 一般小店铺都是一人身兼多职 , 大店铺则可能需要更详细的人员结构安排 , 甚至涉及供应端 , 如产品的研发人员、供应链的保障人员等 。
新店年度工作运营计划应该先设定年度目标 , 之后再做市场分析 , 做好运营规划 , 同时 , 还要做好经费预算 , 分配好各个工作岗位的岗位职责 。 大家在写年度计划的时候 , 可以参考上述方法 。


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