宜家涨价是正面的环保营销?


宜家涨价是正面的环保营销?


11月3日宜家家居(IKEA)的母公司Inter IKEA集团表示 , 受到供应链持续壅塞的影响 , 运输和原料成本上涨 , 今年以来的获利已大减16% , 且供应链问题将持续到2022年 , 获利也可能连续两年下滑 , 因此他们不得不考虑调涨价格 。
新冠大流行期间 , 民众有更多时间在家 , 因而推升了家具需求 , 使宜家在截至8月底的2021财年 , 整个加盟体系的在线和实体商店销售额成长6% , 达到创纪录的419亿欧元 , 但供应链的压力和运输成本暴增 , 却让税前利润下降16%到17.1亿欧元 , 与2019年新冠爆发前相比 , 下滑了4% 。

造成获利下降的主因是2021财年的下半年 , 运输和原料价格急剧上涨 , 集团表示 , 要保持IKEA商店和仓库的库存一直是个挑战 , 而现在供应链中断雪上加霜 , 导致供货量大幅下降 , 且这个状况预计将会持续到2022年 。
宜家的毛利率在最近一个财年从15.8%下降到13% , 而集团也已花费2.5亿欧元试图缓解供应链中断的问题 , 包括购置自己的货柜 , 及从用船只改为用火车运货 , 但不见成效 。
宜家表示 , 会将部分原物料和运输等较高的成本转嫁给加盟经营商 。 集团财务长马丁·凡·丹称:“原物料缺少加上运输成本上升 , 2022财年将面临更多挑战 , 与供应相关的成本将进一步上升 , 涨价无可避免 。 ”
马丁也表示 , 全球供应链危机和能源价格飙涨的连锁反应还会持续一段时间 , 而加盟经营商可自行决定 , 涨价幅度是否要转嫁、要转嫁多少给消费者 。
为了避免让消费者失望 , 宜家目前已经将缺货商品从网站和实体店下架 , 并建议消费者可以选择其他商品 , 集团也透露 , 此次受到最大影响的是北美地区商店 , 其次是欧洲地区 。
不过涨价对宜家的品牌形象反有帮助 。 过去宜家产品的低廉价格让许多用户在更换新家具时丢弃宜家的产品 , 因为用户认为这些旧家具没有再利用价值 。 当下仅美国每年就会有1千2百万吨家具被直接丢掉 。 因此宜家过去常被环保团体当成消费主义破坏环境的象征目标攻击 。
世界第一家具商提价 , 将会促进行业重新聚焦于生产更坚实耐用的持久产品、与各种家具回收创意 。 消费者现在也更青睐那些在环保方面享有良好声誉的企业产品 。
【宜家涨价是正面的环保营销?】宜家很可能会将涨价与已有一年运营经验的废置家具回购项目结合 , 开展“绿色营销” , 将企业自身利益、消费者利益和环境保护形象三者统一起来 , 以此为中心 , 重新配置产品和服务 , 借助不利的经济背景 , 来进一步凸显“2030年达到零浪费、净碳排清零”的企业愿景 , 改善企业形象并进一步连接消费者 。

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