聚焦人民群众对综合智能信息服务的需求 ， 着力提供高质量信息化产品；聚焦社会公众关注的资费、服务等热点 ， 用心履行社会责任……
中国电信佛山分公司自推出网络服务至今 ， 一直以来坚持将基础网络建设和优化放在首位 。 2021年 ， 中国电信佛山分公司推进和践行“我为群众办实事”化解民生难题 ， 强化企业使命和责任担当 ， 力求为广大客户提供更加便捷高效、更有温度的产品服务 ， 让群众尽情享受智能信息新生活 。

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全市小区覆盖千兆网络
解决群众“想用但资源不足”的问题
提到千兆宽带 ， “快”是绝大多数人对电信千兆宽带的第一印象 。 要实现千兆不光是换用户一个千兆网关那么简单 ， 而是从骨干网（10T级 ， 万G）、到城域网、到小区、到楼宇、到楼道再到入户的全方位升级改造 。 这样才能给到用户“更快更稳更智能”的使用体验 。
近三年中国电信佛山分公司在高速宽带网络的投资超50亿元 ， 光宽网络实现在城市100%覆盖 。 今年6月已经完成全市宽带网络资源升级 ， 支持全市小区规模提速千兆 ，千兆服务 ， 近在身边 。
【佛山全市小区已覆盖千兆网络，降费提速让市民乐享智慧新生活】千兆极速智能宽带体验
解答群众“千兆有什么用”的疑惑
千兆宽带能给客户带来极好的网络体验 ， 在千兆宽带的覆盖下 ， 可以更好地实现多种业务同一时间内的叠加应用 ， 给客户带来极好的网络体验 。 比如客户在房屋的客厅和两间卧室内部署了4K电视 ， 在一间卧室内部署了高清IPTV ， 另外家中还有3路高清视频监控 ， 通过客厅电视还能召开视频会议、玩体感游戏 。 在这些应用全部打开的情况下 ， 书房内的电脑上网实测速率仍然达到千兆带宽要求 ， 这就是千兆宽带的魅力所在 。
佛山是工业大市 ， 对于众多的企业客户 ， 中国电信佛山分公司以千兆服务为基础 ， 结合5G及专业化信息解决方案 ， 助力佛山制造业、工业等行业客户信息化转型及效能提升 。 企业在不增加原有通讯费用的基础上办理了商企套餐 ， 除了优化改善了办公网络环境 ， 我们还为企业客户提供如智能名片、挂机短信、安全大脑等产品 ， 以一揽子信息解决方案满足企业需求 ， 以应用上云为企业节省了IT基础服务支出 ， 提供更专业和高效的信息管理方案 ， 有效释放场地、降低维护成本 。
除了享受千兆宽带的快速体验外 ， 中国电信率先在业界提出了“智能宽带”的概念 ， 在赋予宽带更多内涵的同时 ， 提供给用户更多的权益 。 如：FTTR全光组网、智能电视、智能应用等 。
千兆资费惠民
解决群众“想用但资费贵”的问题
中国电信佛山分公司一直以切实的行动 ， 坚决贯彻落实国家提速降费的有关要求 。 大力推动千兆进家庭 ， 带宽的单价快速下降让更多我们更多佛山家庭体验千兆宽带带来的信息化生活升级 。 专线提速降费也进一步惠企 ， 为民解决“想用但资费贵”的问题 。
超两千名智慧工程师
解决群众“服务响应慢”的难题
为了保障中国电信用户更好地体验我们的千兆级网络 ， 中国电信佛山分公司打造了超两千名智慧家庭工程师组成的专家队伍为我们用户提供专业服务 。 此外中国电信佛山分公司还推出三大服务承诺 ， 包括：宽带受理零拒绝 ， 逾期赔偿；当日装、当日修、慢必赔；好宽带、高速率、慢必赔 。
我们将以智能连接、智能组网为用户提供千兆级网络体验 ， 以智能电视、智能应用和智能服务 ， 让用户畅享更愉悦、更便捷、更安全的信息新生活！让千万家庭畅享品质生活！中国电信将全力以赴 ， 强化责任担当 ， 以网络强国、数字中国为建设目标 ， 继续深化落实“我为群众办实事” ， 惠民惠企助力社会经济发展和满足人民对美好生活的追求！